BiP müşteri hizmetleri

BİP uygulamasını Android telefonumda kullanmak için üç gündür doğrulama kodu bekliyorum, ancak kod bir türlü gelmiyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefon numaramı doğru giriyorum, internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve herh...

Turkcell mobil internet hattım için BİP uygulamasından BİP-5 te 5 2 GB internet paketi satın aldım. Satın alma işlemini 2 gün önce gerçekleştirdim ve 35 TL ödedim. Ancak, paket ücretim hesabımdan çekilmesine rağmen internet paketim hattıma yüklenmedi. Sorunun her yerde devam ettiğini özellikle belir...

Turkcell BİP uygulamasını Android telefonumda kullanmaya çalışıyorum ancak kurulum mesajı bir türlü gelmiyor. 29 Ağustos 2025 saat 22:00'den bu yana, toplamda 38 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kurulum SMS'i alamadım. Telefon numaram Türk Telekom hattına ait ve uygulamayı sadece kendi telefonumda...

23 Ağustos tarihinde saat 10.00-11.00 arasında BİP Challenge kapsamında belirtilen görevi başarıyla tamamladım. Ancak, Turkcell hattıma tanımlanması gereken 24 saat geçerli 1 GB internet paketi hattıma yüklenmedi. Görev sonrası uygulama veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. ...

BİP uygulamasında BİP Challenge kampanyasına katıldım ve arama görevini defalarca tamamlamama rağmen, sistem görevi yapmadığımı göstermeye devam ediyor. Ayrıca, bazı günler görevi erken saatte bitirmeme rağmen, ilk 25.000'e girmediğim yönünde mesaj aldım. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve fa...

BİP uygulamasına 6 gün önce giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaramı (537*******84) giriş ekranına yazıp giriş butonuna bastığımda sürekli “sunucu hatası” alıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ve en güncel sürümü kullandım fakat sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir proble...

BİP uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaramı (537 037 10**) giriş ekranına yazıp giriş butonuna bastığımda sürekli “sunucu hatası” alıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ve en güncel sürümü kullandım fakat sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok, inte...

BİP Mobil Uygulaması’nı Xiaomi 13 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı tarafa mesaj gönderdiğimde, mesajlarım hemen iletilmiyor; karşı taraf çevrim içi olsa bile mesajlarım 15-20 dakika gecikmeli olarak iletiliyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve uygula...

Android telefonum üzerinden Diyanet ikys sistemine giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “BİP entegrasyonda bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum ve şifre BİP uygulamasına gelmiyor. Bugün bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 20-25 kez farklı saatlerde, hem Wi-Fi hem mobil veri ile denememe rağmen s...

Bugün Dibbys sistemine giriş yapmaya çalışırken “BİP entegrasyonda bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Giriş için Google Chrome kullanıyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya tekn...

09.08.2025 günü saat 00:19’da Turkcell BİP uygulamasındaki 5’te 5 Penaltı kampanyasından 64,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında telefonuma gelen şifreyi uygulamaya girdim, talebiniz alındı şeklinde bir mesaj aldım ve tutar faturama yansıtıldı. Ancak buna rağmen internet paketi...

BİP Mobil uygulamasında, 8 Ağustos 2025 tarihinde "K*RD*SH√TROL" adlı kanalda Türk milletine ve şehitlerimize hakaret içeren, P*K-YPG ter*r örgütü propagandası yapan içeriklere rastladım. Bu kanalı bir grupta paylaşılan link aracılığıyla fark ettim ve içeriklerin son derece rahatsız edici olduğunu d...

03.08.2025 tarihinde iPhone cihazımdan BİP uygulaması üzerinden Tribün Cepte üyeliği satın aldım. Haftalık 15 TL’lik ücreti mobil ödeme ile ödedim. Ancak üyelik aktif olmasına rağmen hiçbir hediye ya da Çark hakkı tanımlanmadı. Sorunu birkaç kez kontrol etmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. ...

Galatasaray BİP Tribün Cepte aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. BİP uygulaması üzerinden iptal seçeneğine erişemiyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmuyor. SMS yoluyla bir iptal denemem olmadı, çünkü uygul...

BİP boş yok servisinden kazandığım internet hala hattıma yüklenmedi. Ücreti faturama yansımasına rağmen internet tarafıma tanımlanmadı. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlandım ve bipten yardım merkezine ulaştım ama değişen bir şey olmadı. Bunun için ne yapabilirim?

Bugün (24.08.2025) saat 18.19'da, 5323***870 numaralı telefondan Turkcell'den aradığını belirten bir kişi tarafından, BİP ücretli üyelik iptali için onay kodu istendi ve boşluğuma geldiğinden onay kodunu bu numara ile paylaştım. Sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımla ilgili bi...