BİP Challenge Kampanyasında Görev Tamamlanmasına Rağmen Ödülüm Yüklenmedi

BİP uygulamasında BİP Challenge kampanyasına katıldım ve arama görevini defalarca tamamlamama rağmen, sistem görevi yapmadığımı göstermeye devam ediyor. Ayrıca, bazı günler görevi erken saatte bitirmeme rağmen, ilk 25.000'e girmediğim yönünde mesaj aldım. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve farklı zamanlarda tekrarlandı. Kampanya kapsamında internet paketi kazanmayı bekliyordum ancak görev tamamlanmadığı için ödülüm yüklenmedi. Konuyla ilgili BİP müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir sorun görünmediği yanıtını aldım. Realme C55 model telefon kullanıyorum. Hem görevin tamamlanmış olarak görünmesini hem de internet paketimin yüklenmesini talep ediyorum.

Eğer bu sorun devam ederse, BİP uygulamasını kullanmayı bırakmayı ve çevremdeki kişilere de uygulamayı önermemeyi düşünüyorum. En kısa zamanda sorunumun düzeltilmesini rica ediyorum.