to read complaints and reviews, or file yours.Tribün Cepte Üyeliğim Aktif Oldu Ama Hediye Ve Çark Hakkı Tanımlanmadı, Ücret İadesi İstiyorum
03.08.2025 tarihinde iPhone cihazımdan BİP uygulaması üzerinden Tribün Cepte üyeliği satın aldım. Haftalık 15 TL’lik ücreti mobil ödeme ile ödedim. Ancak üyelik aktif olmasına rağmen hiçbir hediye ya da Çark hakkı tanımlanmadı. Sorunu birkaç kez kontrol etmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyordum ve herhangi bir güncelleme uyarısı da almadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve hakkım olan Çark özelliğinin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
BİP trübincepteyi iptal edemiyorum