"Teşekkürler"
BiP mesaj
288 şikayet
BİP Şikayetime Cevap Vermedi Ve İlgisiz Davrandı
"Şikayetçi olduğum durum uzun süre geçmesine rağmen ciddiye alınarak e-posta adresim üzerinden benimle iletişime geçildi ve gerekli adımların yapılacağına dair güvence verildi. Haksızlık oluşturan durumun sonunda bir çözüme ulaşacağını duymak sevinç vericiydi. Firmaya teşekkürlerimi sunarım."
BİP uygulamasının sunduğu Sürpriz Nokta kampanyası sırasında bazı kullanıcı...ların, farklı bir uygulama üzerinden yayılan BİP'in değiştirilmiş versiyonu
BİP Yıldızları Kampanyasında Kullanımımın Tanınmaması Ve 1 GB İnternet Hediye Talebi
Turkcell’in BİP Yıldızları kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Kampanyaya katıldıktan sonra bu...gün onlarca kişiye ve gruba mesaj gönderdim, ayrıca yaklaşık 30 saniyelik iki adet arama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında bu kullanımlarım sisteme yansımadı ve günlük 1 GB i
BİP Uygulamasında Mesajlar Tek Tikte Kalıyor Ve Teslim Edilmiyor
BİP uygulamasında yaşadığım mesajlaşma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Android telefonumda BİP üzerind...en gönderdiğim mesajlar uzun süredir tek tikte kalıyor ve karşı tarafa hiç ulaşmıyor. Özellikle rehberimde kayıtlı arkadaşlarıma gönderdiğim mesajlar gitmiyor, ancak BİP’in keşfet
Yoğun Kullanım Nedeniyle Mesaj Gönderme Engeli Haksız Ve Kaldırılmalı
BİP uygulamasında hesabım “yoğun kullanımınız sebebiyle 03.09.2026 05:52 tarihine kadar mesaj göndermeniz engellenmiştir...” şeklinde bir uyarı ile kısıtlandı. Şu an hesabıma girebiliyor olsam da mesaj gönderme özelliğim belirlenen tarihe kadar tamamen kapatılmış durumda. Bu kısıtlamanın haksız olduğu
BİP Uygulaması Üzerinden Yetkisiz Üyelik Aktivasyonu Ve Doğrulama Kodu Kullanımı
Bugün tanımadığım bir kişi Turkcell BiP uygulaması üzerinden 5 GB internet vaadiyle beni aldattı. Bu kişi, telefon numar...am üzerinden Authentify uygulamasına giriş işlemini yaptıktan sonra telefonuma gelen doğrulama kodunu istedi. Kodu paylaştıktan kısa süre sonra hattıma “Üyeliğiniz aktif edilmiştir
BİP'ten Satın Alınan İnternet Paketleri Yüklenmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell BİP uygulaması üzerinden “5’te 5 Penaltı” oyunuyla iki farklı saatte olmak üzere toplam iki kez internet paketi... satın aldım. Her iki seferde de kampanya kapsamında 64,99 TL karşılığında internet kazanacağım ve işlemin onaylandığı, “Talebiniz alındı” şeklinde bir mesaj gösterildi. Ancak bu
BİP Uygulamasında 1 GB Hediye İnternet Verilmiyor
30 Temmuz 2026 saat 13:00 civarında BİP uygulamasındaki “BİP sana özel” bölümünden 1 GB hediye internet kazanmak için ve...rilen görevleri tamamladım. Beş kişiye mesaj gönderme görevini yerine getirdim, ayrıca istenen görüntülü aramayı da yaptım. Tüm görevlerimi bitirdikten sonra “Hediyeni al” botuna
Adam Asmaca 10 GB Ödüllü Oyun İçin 79,99 TL Ödedim, Sadece 5 GB Aldım
Turkcell hattım üzerinden BİP Adam Asmaca oyununda 27.07.2026 tarihinde saat 13:06 civarında işlem yaptım. Bana gelen me...sajda 79,99 TL karşılığında “Adam Asmaca 10 GB Ödüllü Zor Oyun” ücreti hattımdan tahsil edileceği ve 10 GB ödüllü bir oyun olduğu açıkça yazıyordu, ben de bu ifadeye güvenerek onay
Silinmiş BİP Mesajlarının Hukuki Delil Olarak Kaydedilmesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden kullandığım BiP uygulamasında, bugün 20 Temmuz 2026 tarihinde, öğle saatlerinde iş arkadaş...ım olan kişiyle 0532 xxx xx xx numarası üzerinden yaptığım yazışmalarda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Söz konusu kişi, mesaj içeriklerinde bana iftiralar atarak, eşimi aramakla ve
Öne ÇıkanKonular
5'te 5 Servisinde Ödeme Alındı, 5 GB Veri Hattıma Yüklenmedi
Turkcell’in BİP uygulaması üzerinden “5’te 5” isimli servis ile internet pa...keti almak için işlem yaptım. Bu servis üzerinden haftalık 5 GB paket satın

BİP Grubundan Çıktığımda Bildirim Gelmeye Devam Etmesi
"Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim"
BİP uygulamasında içinde bulunduğum bir mesajlaşma grubundan bugün itibarıy...la çıktığım ve grubu sildiğim halde, hâlâ bu gruptan mesaj bildirimi almaya
BİP’te Mesaj Gelmiyor Ve Doğrulama Kodu Hatası
Devlet memuru olarak kullandığım BİP mesajlaşma sistemi üzerinden iki gündür hiçbir şekilde mesaj alamıyorum. İPhone 13 ...Pro Max cihazımda BİP’e giriş yapmak istediğimde üst üste doğrulama kodu istiyor, art arda doğrulama kodu oluşturulduğu için de bu kez hata kodu veriyor ve uygulamayı kullanamıyoru

Captcha Limitine Ulaşıldı, Bip Hesabım Kapatıldı Ve Acil Açılmasını İstiyorum
BİP uygulamasında bugün itibarıyla numara doğrulamasını yaptıktan sonra iki saattir “captcha limitine ulaştınız” uyarısı... alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle BİP’i kullanamıyor, arkadaşlarıma mesaj atamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numaram 0505*****45’tir. Herhangi bir yanlış işl
BIP Kampanyasında 1 GB İnternet Verilmemesi
Turkcell faturasız hattımda BİP uygulaması üzerinden yaşadığım bir kampanya... sorununu belirtmek istiyorum. Saat 13:00 civarında BİP’ten resmi bir mesaj
BIP Yıldızları Kampanyasında Tamamlanan Görevlerime Rağmen Hediyem Tanımlanmadı
Turkcell’e ait BİP uygulamasında yer alan BİP Yıldızları kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında arama görevini tamam...ladım ve ayrı ayrı 100 kişiye mesaj göndererek mesaj görevini de bitirdim. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, görevler tamamlandıktan sonra uygulama üzerinden “Yoğun Kulla
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesaba Giriş İmkansız
Dibbys uygulamasına kayıtlı telefon numaram olan 0544*****41 ile giriş yapmaya çalışıyorum ancak onay kodu BİP üzerinden... gelmiyor. Defalarca doğru şifremle giriş yapmama rağmen BİP uygulamasına herhangi bir mesaj düşmüyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu 3 Haziran’dan beri yaşamaktayı
BİP Ücretli Bilgi Savaşı Ödüllerinde İnternet Paketi Tanımlanmadı
Turkcell hattımda kullandığım BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı bölümünden 3 kez ücretli ödül satın aldım. Her birinde 39...,9 TL olmak üzere toplamda 3 kez ücret tahsil edilmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde ödül tanımlanmadı. Üzerinden 24 saatten çok daha uzun süre geçmesine rağmen hattıma tanımlanm
BIP Banının Haksız Olduğu Ve Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Turkcell hattım üzerinden kullandığım BİP uygulamasında 27 Nisan’da ban yedim ve 07.05.2026 tarihine kadar mesaj atamadı...ğım bilgisiyle karşılaştım. Şu anda BİP üzerinden hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığıma inanıyorum, topluluk kurallarına aykırı bir davranışım
BIP Uygulamasında Şüpheli Yabancı Mesajlar Ve Güvenlik Açığı
Yaklaşık bir hafta önce BİP uygulamasında yabancı bir numaradan mesaj aldım. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle... bunun dolandırıcılık amacıyla atılmış bir mesaj olabileceğini düşündüm. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin etti hem de uygulamada bu tür kişilerin ne amaçla ve nasıl ra
Bip'te Topluluk Duyurular Özelliği Olmadığı İçin Zaman Kaybı Yaşıyorum
BİP uygulamasını yaklaşık 1 aydır okulda yönetici olarak kullanıyorum ve topluluk arayüzünün olmaması yüzünden ciddi bir... zaman kaybı yaşıyorum. Okuldaki farklı sınıf ve öğretmen gruplarına aynı duyuruyu iletmem gerektiğinde, şu an her bir gruba tek tek mesaj göndermek zorunda kalıyorum. Eğer grupla
BİP Mesaj Engeli Haksız Ve Uzun Süreli: Derhal Kaldırılmalı
BİP uygulamasında “yoğun kullanım” gerekçesiyle hesabımdan mesaj atmam 01.03.2026 tarihinde engellendi ve engelin 12.03....2026 saat 05:56’ya kadar süreceği belirtiliyor. Ancak bu durumun sistem kaynaklı bir hata ve yanlış bir sunucu değerlendirmesi olduğunu düşünüyorum. Uygulamada olağan dışı veya kö
BİP Kampanyasındaki 10 Kişi Şartı Kullanıcıları Mağdur Ediyor
Haziran 2025’ten beri Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır BİP uygulamasında sürekli aynı kampanya ...ile karşılaşıyorum. Uygulama içinde bana “10 kişiye mesaj gönderin, 1 GB kazanın” şeklinde bir bildirim çıkıyor. Ancak rehberimde bu kampanyayı tamamlayacak kadar kişi olmadığı iç
BİP Club Kampanyasında Hediye Çeki Alınamaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Turkcell BİP uygulamasında yer alan BİP Club kampanyası kapsamında 19.01.2026 tarihinde Migros hediye çeki kampanyasına ...katılmak istedim. Kampanya gereği saat 17.00’de BİP Club kanalına “Migros” yazan kullanıcılara 750 TL’lik Migros hediye çeki verildiği, kodlar tükendiğinde ise “Üzgünüz, kod tükenm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















