to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden kullandığım BİP uygulamasında 27 Nisan’da ban yedim ve 07.05.2026 tarihine kadar mesaj atamadığım bilgisiyle karşılaştım. Şu anda BİP üzerinden hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığıma inanıyorum, topluluk kurallarına aykırı bir davranışım olmadı. Bu nedenle uygulanan yasağın haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda durumun BİP ile ilgili olduğu, kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi.
BİP hesabıma verilen bu yasağın tekrar incelenmesini ve mümkünse banın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Haksız yere kısıtlandığımı düşündüğüm için hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
07.05.2026 tarihinde BİP hesabıma mesaj yasağı (ban) uygulandığını fark ettim. Uygulamayı normal şekilde internet kullanımı sırasında mesajlaşmak için kullanıyordum ve hangi somut gerekçeyle bu yasağın verildiğine dair net bir açıklama almadım.
Ban sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm yetkili, bu banın sistem tarafından otomatik olarak verildiğini ve ban kaldırma konusunda herhangi bir müdahale yetkilerinin olmadığını söyledi. Bunun dışında bir çözüm sunulmadı ve kime ya da nereye başvurmam gerektiği konusunda da yönlendirme yapılmadı.
BİP hesabımdaki mesaj yasağının kaldırılmasını ve eğer mümkünse hangi gerekçeyle bu işlemin uygulandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
BİP mesajlaşma uygulamasını uzun zamandır hiç kullanmadığım ve uygulamaya giriş yapmadığım halde, başka bir numaranın bana attığı ekran görüntüsünde 22.01.2026 tarihinde saat 05:27'de benim hesabım için “son görülme” bilgisi göründüğünü öğrendim. Yıllardır girmediğim bir uygulamada bu şekilde son gö...
19.04.2026 tarihinde saat 18:40 civarında 0531*****48 numaralı hattan arandım ve Turkcell’den aradıklarını söyleyerek BİP için bir onay kodu talep ett...
Turkcell hattıma bağlı BİP hesabım 0533*****24 numaralı hattımda 15.08.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada hesabımın askıya alındığını gördüm ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirici bir bildirim gönderilmedi. Konu hakkında mü...
Turkcell’e ait BİP uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanmak istiyorum ancak uygulamaya giriş için gerekli olan onay kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Farklı zamanlarda defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorun benden kaynaklanıyor olabilir diye önc...
19.01.2026 saat 16:44’te 0 (530*********69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell’den aradığını söyleyerek ücretli BİP, fizy ve Tivibu uygulamalarını iptal etmek için hattıma bir kod göndereceklerini, bu kodu onay için kendileriyle paylaşmam gerektiğini belirtti. Kısa süre sonra telefonuma Bİ...
Yorumlar