to read complaints and reviews, or file yours.BIP Banının Haksız Olduğu Ve Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Turkcell hattım üzerinden kullandığım BİP uygulamasında 27 Nisan’da ban yedim ve 07.05.2026 tarihine kadar mesaj atamadığım bilgisiyle karşılaştım. Şu anda BİP üzerinden hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığıma inanıyorum, topluluk kurallarına aykırı bir davranışım olmadı. Bu nedenle uygulanan yasağın haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda durumun BİP ile ilgili olduğu, kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi.
BİP hesabıma verilen bu yasağın tekrar incelenmesini ve mümkünse banın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Haksız yere kısıtlandığımı düşündüğüm için hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
Gelişme
Turkcell BİP uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesabımdan mesaj atmam engellenmiş durumda. Ekranda 19.06.2026 tarihine kadar mesaj atmanız engellenmiştir şeklinde bir uyarı görüyorum ancak bu işleme dair bana hiçbir gerekçe iletilmedi.
Herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme almadan bu şekilde kısıtlama uygulanmasını haksız buluyorum. Tarafıma uygulanan bu banın nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve özellikle de BİP hesabımın acilen yeniden açılmasını, hesabıma getirilen yasağın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve BİP hesabımın yeniden kullanıma açılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, 29.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Ban kaldırmadınız
