to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell BİP üzerinden yer alan “Bilgi Savaşı” bilgi yarışmasına Salı günü katılarak 3 GB internet kazandım ve ödememi y...aptım. Buna rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Sistemsel bir gecikme olabileceğini düşünerek bekledim ancak günler geçmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi.
BİP uygulamasındaki “Bilgi Savaşı” bilgi yarışmasına bugün, 28 Mayıs’ta öğlen 12.00’den itibaren katıldım ve haftalık 1 ...GB internet paketi kazandığıma dair “ödül kazandınız” ve ardından “ödül gönderiliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattıma herhangi bir interne
Turkcell’in BİP Bilgi Savaşı uygulamasında 26.05.2026 tarihinde saat 14.13’te kazandığım ve ödemesi tahsil edilen üç ade...t haftalık 1 GB internet hakkım hattıma tanımlanmadı. Daha önce aynı oyundan kazandığım internet paketleri en geç 5 dakika içinde hatta tanımlanırken, bu sefer üzerinden 24 saatten
26.05.2026 tarihinde BİP uygulaması üzerinden adam asmaca oyununda 80 TL’lik “zor oyun” paketini satın aldım. Saat 15.39... civarında bu işlemi yaptım, ardından oyunu oynayıp 10 GB internet kazandım. Saat 15.43’te 80 TL tutarın faturama yansıdığını gördüm ancak kazandığım 10 GB internet hattıma hâlâ ta
"Sorunu bugün Turkcell uygulamasındaki talebim çözülmüş olup internetlerim verilmiştir sizlerinde ilginize teşekkür ederim tek ricam bir daha uygulamada böyle sorunlar olmasın"
Turkcell hattım üzerinden BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı oyununu oynarken... kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Oyunda kazandığım inte
Turkcell BİP uygulamasındaki Bil Kazan oyununda bugün saat 10.53 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Android telefon kull...anıyorum ve oyunda soruları yanıtlarken özellikle son soruya geldiğimde uygulama dondu, cevabı işaretlememe fırsat vermeden oyunu bitirdi. Böylece kazandığım 250 MB’lik hediyeyi ta
Turkcell hattım üzerinden kullanılan BİP uygulamasında ücretli oyun oynayarak internet kazanmak istedim. Ancak oyunları ...oynadıkça hattıma internet tanımlanmadığı gibi, her oyun için ayrı ayrı ücretlendirme yapılmış ve toplamda yaklaşık 177 TL faturama yansıtılmış olduğunu fark ettim. Oyunlara başla
"Müşteri temsilcisinin iletişimi ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Turkcell BİP uygulaması üzerinden bugün internet kazanmak için bir oyun oyn...adım. Oyunda ekranda 40 TL’ye 20 GB internet verileceği yazıyordu, bu ibare
Turkcell BİP uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde verilen tüm görevleri ...eksiksiz tamamlamama rağmen, hak ettiğim internet hattıma tanımlanmadı. Yak
Turkcell hattımda BİP uygulamasının “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. 25.11.2025 tarihinde saat 08.30... civarında bir arkadaşımı BİP’e davet ettim ve davetimi kabul edip uygulamayı indirerek kullanmaya başladı. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken günlük 1 GB internet hatt
1 Kasım sabahı BİP uygulamasındaki BİP Challenge kanalında hafta sonu görevimi eksiksiz tamamladım ve 25 bin kişinin ara...sına girdim. Uygulama üzerinden “Kazandınız” bildirimi geldi ancak ödül olan internet paketim hattıma tanımlanmadı. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen internetim hâl
"Kazandığım 3 tane haftalık 5 GB nin hepsi bugün yüklendi hattıma sorunu çözdükleri için Turkcell'e teşekkürler"
12 Ekim 2025 tarihinde BİP mobil uygulamasından kazandığım 3 GB interneti hattıma yüklemek için ücret ödedim. Ancak, kaz...andığım GB’lar hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Turkcell
22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında BİP uygulamasındaki 5’te 5 kanalından haftalık 5 GB internet ödülü kazandım.... Ancak kazandığım internet paketim hattıma yüklenmedi. Uygulama üzerinden “ödülünüz gönderilmedi, bize ulaşınız” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı sorunu daha önce de BİP uygulaması
07.09.2025 günü saat 23:23’te Turkcell BİP 5’te 5 uygulaması kapsamında kazandığım haftalık 5 GB internet hakkım hattıma... tanımlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Kampanya için 64,99 TL ücret ödedim ve işlemi online olarak gerçekleştirdim. Ancak kazandığım internet hakkım hattıma yansı
Turkcell Tribün Cepte üyeliğim kapsamında, 1 gün önce BİP uygulamasında kar...şılaşma sonrası “çarkı çevir” seçeneği ile 1 GB internet kazandım. Ancak, k
"Umarım en kısa sürede dönüş yaparsınız uygulamanızı çok severek kullanıyorum vakit ayırdığınız için teşekkürler"
Turkcell BİP uygulamasındaki 'Haftalık Görev' kampanyasında, internet kazan...mak için rehberimde bulunan 25 kişiye mesaj atmam ve 30 saniyelik arama yap
"Sorunum en kısa zamanda çözüldü teşekkür ediyorum"
BİP boş yok servisinden kazandığım internet hala hattıma yüklenmedi. Ücreti faturama yansımasına rağmen internet tarafım...a tanımlanmadı. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlandım ve bipten yardım merkezine ulaştım ama değişen bir şey olmadı. Bunun için ne yapabilirim?
"Teşekkür ederim beni arayıp yardımcı oldular ve 9gn hattıma yüklediler"
Merhabalar, BİP Challenge kapsamında 5 farklı kişiye mesaj gönderip en az 30 saniyelik bir arama gerçekleştirdim ve haft...alık 3 GB kazanma görevlerini tamamladım. Ancak buna rağmen internetim yüklenmedi. Nedenini öğrenebilir miyim? Geçen hafta da bu kampanyaya katılmıştım ve görevleri yaptıktan sonra
BİP Challenge uygulamasından birden çok arkadaşımı davet ettim fakat internetim gelmedi. 1 hafta oldu, bekliyorum. Yükle...nmedi. Madem internet vermiyorsunuz, neden insanları yanıltıyorsunuz? Lütfen en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum. Bir de 3 GB kazanma fırsatını yapıyorum gerekli koşulla
Beşte beş penaltı oyununda tüm soruları bilerek haftalık 5 GB ödülünü kazan...dım. Paketi al butonuna bastım fakat ödülünüz gönderilemedi lütfen bize ula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100