to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden BİP uygulamasındaki Bilgi Savaşı oyununu oynarken kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Oyunda kazandığım internetleri almak için işlem yaptığımda ise her seferinde ücret kesintisi oldu ancak internet paketlerim hatta yüklenmedi.
Bu durum cuma gününden beri toplam 5 kez tekrarlandı ve yaklaşık 200 TL civarında bir tutar hattımdan çekildi. Buna rağmen ne kazandığım internetler hattıma tanımlandı ne de kesilen ücretlerle ilgili bir geri dönüş alabildim.
Konu hakkında Turkcell’e yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt verilmedi. Hem kazandığım internetlerin hattıma tanımlanmasını hem de haksız yere kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell BİP uygulamasındaki Bil Kazan oyununda bugün saat 10.53 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Android telefon kullanıyorum ve oyunda soruları yanıtlarken özellikle son soruya geldiğimde uygulama dondu, cevabı işaretlememe fırsat vermeden oyunu bitirdi. Böylece kazandığım 250 MB’lik hediyeyi ta...
Turkcell BİP uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde verilen tüm görevleri eksiksiz tamamlamama rağmen, hak ettiğim internet hattıma tanımlanmadı. Yak...
12 Ekim 2025 tarihinde BİP mobil uygulamasından kazandığım 3 GB interneti hattıma yüklemek için ücret ödedim. Ancak, kazandığım GB’lar hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Turkcell ...
Yorumlar