to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda BİP uygulamasının “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. 25.11.2025 tarihinde saat 08.30 civarında bir arkadaşımı BİP’e davet ettim ve davetimi kabul edip uygulamayı indirerek kullanmaya başladı. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken günlük 1 GB internet hattıma yüklenmedi.
Davetimi SMS yoluyla yaptım fakat sonrasında ne BİP’ten ne de Turkcell’den herhangi bir onay SMS’i veya bildirim almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde internet paketimin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Davet ettiğim hatta ilişkin kontrollerin yapılarak hak etmiş olduğum günlük 1 GB internet paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
BİP Mobil uygulamasında “BİP Challenge” kampanyasına katılarak davet ettiğim kişiler uygulamayı indirip hesap açtığında hattıma hediye internet yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugün ve geçmişte toplamda 3-4 defa hediye internetim hattıma yüklenmedi. Sadece 2 sefer hariç her davetimde bu sorunla karşıl...
Turkcell BİP Challenge uygulamasında Kasım kampanyası kapsamında 1 Kasım 2025 tarihinde belirtilen görevleri eksiksiz tamamladım. Görevlerimi yerine g...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında BİP uygulamasındaki 5’te 5 kanalından haftalık 5 GB internet ödülü kazandım. Ancak kazandığım internet paketim hattıma yüklenmedi. Uygulama üzerinden “ödülünüz gönderilmedi, bize ulaşınız” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı sorunu daha önce de BİP uygulaması...
Yorumlar