to read complaints and reviews, or file yours.BİP Davet Et Kazan Kampanyasında Kazanılan İnternet Paketi Tanımlanmadı
Turkcell hattımda BİP uygulamasının “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. 25.11.2025 tarihinde saat 08.30 civarında bir arkadaşımı BİP’e davet ettim ve davetimi kabul edip uygulamayı indirerek kullanmaya başladı. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken günlük 1 GB internet hattıma yüklenmedi.
Davetimi SMS yoluyla yaptım fakat sonrasında ne BİP’ten ne de Turkcell’den herhangi bir onay SMS’i veya bildirim almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde internet paketimin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Davet ettiğim hatta ilişkin kontrollerin yapılarak hak etmiş olduğum günlük 1 GB internet paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
