Bioderma Ürünlerinde QR Kod Okuma Sorunu Nedeniyle Puan Alamıyorum

Trendyol üzerinden yetkili Bioderma satıcısından dün ve bugün aldığım Photoderm güneş kremi ve Atoderm Creme Ultra ürünlerinde, ambalajlar tamamen sağ...

Trendyol üzerinden yetkili Bioderma satıcısından dün ve bugün aldığım Photoderm güneş kremi ve Atoderm Creme Ultra ürünlerinde, ambalajlar tamamen sağ...

Bioderma Sebium Gel Moussant ürününü yaklaşık 2 saat önce yetkili bir eczaneden kampanya kapsamında 650 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün üzerinde lot numarası, son kullanma tarihi ve batch numarası gibi orijinallik için önemli olan kodları bulamıyorum. Daha önce de aynı ürünü kullandım ve bir sorun y...
12 Mayıs'ta Pazarama üzerinden Mila Itriyat satıcısından Bioderma Sensibio Foaming Gel siparişi verdim. Elimdeki orijinal ürün bittikten sonra Temmuz ayında kullanmaya başladım. Ürünü kullandığım ilk andan itibaren kötü bir kokusu olduğunu fark ettim ve öncekine kıyasla yüzümde yanma ve kuruluk gibi...

Bioderma markasına ait Sensibio Eye, ar nemlendirici ve yüz yıkama jeli gibi çeşitli ürünlerin ambalajlarındaki QR kodları yaklaşık 1-2 aydır okutamıyorum. Kodları okutmak için QR kod okuma uygulaması kullanıyorum, ancak her denememde “Girdiğiniz kodun doğruluğundan emin olun” şeklinde bir hata mesa...
8 Ağustos 2025 Cuma günü Bursa’daki bir eczaneden Bioderma Atoderm Huile de Douche ürünü satın aldım. Normalde ürün ambalajının arka yüzünde Naos kodu bulunması gerekiyor, ancak aldığım üründe bu kod yer almıyordu. Özellikle bu tür sorunlarla karşılaşmamak için ürünü internetten almak yerine eczaned...

Merhabalar bugün Bioderma nemlendirici aldım. Ürün arkasında naos puanı bulunmuyor. Bugüne dek her aldığım üründe kod vardı. Naos stara kod girerek puan topluyordum ancak bu üründe neden kod yok? Burada bulunan QR kodunu okutuyorum oda olmadı o zaman boş yere almayalım

Merhaba, eczaneden aldığım ikili 500 ml Bioderma Sensibio h2o miceller su üzerinde naos kodu yok. QR kodunu okutunca siteye götürüp ürün hakkında olan içerik bilgilerini veriyor ama naos aplikasyonunda asla okumuyor Girebileceğim manuel bir kod da yok puanlar için. Yardımcı olabilir misiniz? Ürün or...
Eczaneden aldığım Bioderma Photoderm Aquafluide güneş kreminin kutusunda Naos Star kodu yok. Fark ettiğimde ürünü eczaneye geri götürdüm. Bana bu sene bazı kutuların üzerinde kodun olduğunu bazılarının üzerinde olmadığını söylediler. Tarafıma dönüş yapılıp kodun ulaştırılmasını ve mağduriyetimin gid...
Merhaba, eczaneden aldığım ikili 500 ml Bioderma Sensibio h2o miceller su üzerinde naos kodu yok. QR kodunu okutunca siteye götürüp ürün hakkında olan içerik bilgilerini veriyor. Girebileceğim manuel bir kod da yok puanlar için. Yardımcı olabilir misiniz? Ürün orijinalliğinden şüphe ediyorum.

Web sitesinde lot numarası giriyorum ama uzun süredir işlem yapmadığınız için yeniden giriş yapılıyor falan diyor ama her seferinde aynısı oluyor. Yani ürün orijinalliğini bir türlü teyit edemiyorum. Eczaneden aldım ama kazınınca ortaya çıkan kod yok ürünümde ve kullanmaya başladığımdan beri kusma y...
Merhaba, 07.07.2025 tarihinde yetkili bir Bioderma ürünleri satan web sitesinden sipariş verdim. Ancak ürünlerde iki tane batch code bulunuyor. Ürünlerde bulunan orijinal etiketteki batch code'u okuttuğumda raf ömürleri 3 sene geçmiş görünüyor. Orijinal etiketin üzerine yapıştırılmış Türkçe etik...

Bioderma'dan Sebium Gel ve Atoderm Creme aldım. Ürünlerin orijinal olup olmadığını anlayamıyorum. Kodu yazdığımda, 'Böyle bir kod bulunamadı' uyarısı alıyorum. Bioderma'dan destek bekliyorum. Bu şekilde birçok şikayet gördüm. Bioderma, bazı kişilere mail atmış. Ancak, açık bir şekilde bilgi paylaşır...

Aldığım Bioderma Photoderm 50 SPF renkli güneş kreminin kutusundaki puanı uygulamaya yüklemek için QR kodunu okutmaya çalışıyorum. Ancak bir türlü okumuyor, ayrıca ilgili bölge kazınmıyor etiket çıkarırken de alttaki koda zarar veriyor. Bu durumu nasıl çözebiliriz?


TS03035668738 kodlu siparişimde Bioderma yüz temizleme jeli aldığımdan beri kullanıyorum fakat yüzümde tahrişe yol açtı. Bir süre daha kullanayım belki yüzüm alışır dedim fakat bir düzelme olmadı yıkadıktan sonra yüzümü yakıyor akne ve tahrişe sebep oldu. En kısa zamanda dönüş yapmanızı rica ediyoru...

Eczaneden aldığım Bioderma kremin Naos kodu yok. Kullandıktan sonra bunu fark ettim ve iade işlemi de başlatamadım. Ürünün arkasındaki QR kod, sadece siteye yönlendiriyor. Neden Naos kodu olmayan ürünler piyasaya sürülüyor, anlamıyorum. Bu konuda açıklama bekliyorum ve Naos kodunu talep ediyorum. Te...

Bioderma leke karşıtı güneş kremi aldım eczaneden eve geldim arkadaki kod vardı ancak geçersizdi. Bu durumu çok önemsemedim kullandım cildim lekelenmeye meyilli olduğu için sahte ürün olacağını düşünemedim. Ancak lekelerim aşırı arttı. Göz çevrem koyu kahverengi lekelerle doldu ve yayılıyor bunlar c...

Ocak ayında evdeeczaneden 816 TL'ye Bioderma güneş kremi almıştım ama hiçbir şekilde kullanamadım çünkü yüzümden silgi gibi soyuluyor, aldığım gibi duruyor ürün. Daha önce de buradan alışveriş yapmıştım ve orijinallik kodu oldukları için orijinalliğinden şüphe etmemiştim. Ya bana getirilen ürün bozu...

Bioderma renkli güneş kremini aldım sivilce ve komedon yaptı. Yüzüm çok kötü oldu. Ayrıca orijinal ürünü Bioderma'nın eczaneden koduyla aldım. Ne olur. Yardımcı olun. Yeni aldım kullanmaya korkuyorum artık bir de fiyatına göre bu etkiyi beklemiyordum iletişime geçmenizi rica ediyorum

Trendyol'dan aldığım yüz yıkama jelinin üzerindeki Naos kodu kazılı bir şekilde geldi ve kodu uygulamaya girdiğimde kabul etmiyor. Ayrıca ürünü kullandığımda hafif bir yanma hissediyorum. Muhtemelen çakma ürün; böyle bir markadan bu tarz bir şey beklemezdim.