Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Ürünlerinde Çelişkili Batch Kodları Ve Geçmiş Raf Ömrü Sorunu

Bioderma Ürünlerinde Çelişkili Batch Kodları Ve Geçmiş Raf Ömrü Sorunu
Bioderma Ürünlerinde Çelişkili Batch Kodları Ve Geçmiş Raf Ömrü Sorunu
Bioderma Ürünlerinde Çelişkili Batch Kodları Ve Geçmiş Raf Ömrü Sorunu
profile
10 Temmuz 2025 13:28
350

Merhaba,

07.07.2025 tarihinde yetkili bir Bioderma ürünleri satan web sitesinden sipariş verdim.
Ancak ürünlerde iki tane batch code bulunuyor. Ürünlerde bulunan orijinal etiketteki batch code'u okuttuğumda raf ömürleri 3 sene geçmiş görünüyor.
Orijinal etiketin üzerine yapıştırılmış Türkçe etikette yer alan batch code'u okuttuğumda ise raf ömrünün 1 sene ya da 8 ay kaldığı görünüyor. Ürünleri ülkemize getiren firma son kullanma tarihleri geçmiş ürünleri bu şekilde mi satışa koyuyor? Bu kadar mı 3. Sınıf vatandaşı olduk artık? Şimdi orijinal etiketteki batch code'a mı güveneyim sonradan yapıştırılan etikete mi? Kaşarların üzerindeki son kullanma tarihini silip yeniden yazan marketçiler gibi bir durum var galiba :)

Konuyla ilgili bir açıklama alabilirsem sevinirim. Yoksa bir daha Bioderma ürünleri almayacağım.

bioderma-urunlerinde-celiskili-batch-kodlari-ve-gecmis-raf-omru-sorunu-8.jpg
bioderma-urunlerinde-celiskili-batch-kodlari-ve-gecmis-raf-omru-sorunu-6.jpg
bioderma-urunlerinde-celiskili-batch-kodlari-ve-gecmis-raf-omru-sorunu-4.jpg
bioderma-urunlerinde-celiskili-batch-kodlari-ve-gecmis-raf-omru-sorunu-3.jpg
bioderma-urunlerinde-celiskili-batch-kodlari-ve-gecmis-raf-omru-sorunu-2.jpg
10 Temmuz 2025 14:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Sinem
Sinem
10 Temmuz 2025 16:03

Bilgilendirme sağlamadınız. Aşağıya ekledim verdiğiniz cevabı. Benim ilettiğim şikayet verdiğiniz cevaba uyuyor mu sizce? Orijinal etiketinde bulunan referans kodu ile Türkçe etikete bastırdığınız referans kod farklı. Orijinalinde raf ömrü geçti diyor, sizin yapıştırdığınızda hala raf ömrü var diyor. E doğal olarak orijinal etiket bilgisine güvenirim yani. "Merhaba, Son kullanma tarihinin bulunduğu alanlar ürüne göre farklılık gösterebilmekte olup; bazı ürünlerin ambalajının altında, bazılarının ise ürün kapağına yakın kısmında bulunmaktadır. Saygılarımızla Naos Ürün Destek"

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Sorunlu Ürün Sıkıntısı

profile
Elanur
01 Şubat 2024 16:35
1.792
Bioderma Sorunlu Ürün Sıkıntısı
Bioderma Sorunlu Ürün Sıkıntısı
2
Tuna sonuçtan memnun değil

Bioderma Atoderm Kremde Üretim Ve Son Kullanma Tarihi Eksikliği

profile
10 Ağustos 2025 09:15
1.197
bioderma-atoderm-kremde-uretim-ve-son-kullanma-tarihi-eksikligi-1.jpg
4
Gül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2024 01:16
745
5
Ecenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ecenur
30 Ocak 2025 11:42
2.159
"Teşekkür"
Bioderma Ürününün Orijinalliği Konusunda Şüpheler
Bioderma Ürününün Orijinalliği Konusunda Şüpheler

profile
31 Mart 2024 11:11
2.591
Bioderma Spot 150 Ml Bozuk Güneş Kremi
Bioderma Spot 150 Ml Bozuk Güneş Kremi
Benzer Şikayet Yaz