Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bioderma Ürünlerinde QR Kod Okuma Sorunu Nedeniyle Puan Alamıyorum

profile
Büşra
05 Eylül 2025 14:23
2.281
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı ilgilenildi teşekkür ederim”

Trendyol üzerinden yetkili Bioderma satıcısından dün ve bugün aldığım Photoderm güneş kremi ve Atoderm Creme Ultra ürünlerinde, ambalajlar tamamen sağlam olmasına rağmen Naos uygulaması ile QR kodlarını okutamıyorum. Her iki üründe de aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle puanımı alamadım. Ürünlerin orijinalliğiyle ilgili bir kaygım yok, sadece puanımı almak için QR kodunu okutmak istiyorum. Ürünleri iade etmek istemiyorum, ancak puanımı kullanabilmem için yeni QR kodu gönderilmesini talep ediyorum. Photoderm güneş kremi için Trendyol sipariş numaram: 10481739723, diğer ürün için teslimat numaram: 9716308039. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

05 Eylül 2025 14:32 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Büşra
Büşra
07 Eylül 2025 14:43

Çok hızlı ilgilenildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Aralık 2024 20:02
1.137

profile
Birgul
14 Aralık 2024 22:39
1.146

Bioderma Satıcı Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu!

profile
Habibe
10 Şubat 2025 12:23
1.055

Bioderma Ürünlerinde QR Kod Sorunu Ve Puan Biriktirme Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 09:57
1.289
bioderma-urunlerinde-qr-kod-sorunu-ve-puan-biriktirme-magduriyeti-4.jpg
bioderma-urunlerinde-qr-kod-sorunu-ve-puan-biriktirme-magduriyeti-3.jpg
bioderma-urunlerinde-qr-kod-sorunu-ve-puan-biriktirme-magduriyeti-2.jpg
bioderma-urunlerinde-qr-kod-sorunu-ve-puan-biriktirme-magduriyeti-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Nisan 2024 21:19
2.077
Benzer Şikayet Yaz