Hamilelik Döneminde Bioderma Atoderm 2‑in‑1 Oil Ürününden Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Bioderma Atoderm 2-in-1 Oil ürününü hamilelik dönemimde cildime daha iyi bakmak için Trendyol üzerinden Bioderma’nın kendi mağazasından yaklaşık 2800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki gün sonra cildimde yoğun kaşıntı, ardından kırmızı kabartılar ve yanma hissi oluştu. Ben ilk başta sebebin bu ürün olduğunu anlamadığım için kaşıntı arttıkça daha fazla ürün uyguladım ve şikayetlerim daha da şiddetlendi. Bugün yaşadığım bu durumun üründen kaynaklandığını fark ettim.

Hamile olmam sebebiyle bu kaşıntı, yanma ve cilt reaksiyonu beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprattı, ciddi şekilde strese soktu. Daha önce güvendiğim ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir markanın ürününün bende bu şekilde alerjik reaksiyon yapması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Üstelik aynı üründen şikayetçi olan pek çok kişinin daha olduğunu da gördüm. Yarın bu durumla ilgili doktora gideceğim ve gerekli muayeneyi yaptıracağım.

Markadan, yaşadığım bu alerjik reaksiyon nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, ürünün detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli açıklama ve bilgilendirmenin yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür talep ediyorum. Hamilelik gibi hassas bir dönemde bu tarz bir sorun yaşamış olmak beni fazlasıyla endişelendirdi ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.