Bioderma Temizleme Jelinin Köpürmemesi Ve İade Talebi

Hepsiburada aracılığıyla Bioderma Pigmentbio temizleme jeli satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü kullanmak istediğimde ise hiçbir şekilde köpürmediğini fark ettim. Jel krem gibi, kaygan bir kıvamda ve ne kadar denesem de köpürme olmuyor, bu yüzden ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Satın alma işlemini Hepsiburada üzerinden 499 550 443 7 numaralı siparişle gerçekleştirdim. Ürünün formülasyonunda bir sorun olduğunu veya bana gelen ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Bioderma ve Hepsiburada’dan, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.