Bioderma Sensibio Jelinde Şiddetli Sivilce Patlaması

Daha önce de kullanıp memnun kaldığım Bioderma Sensibio yüz temizleme jelini, eczane önerisi ile yeniden aldım. Ürün kodu 25642 09/27 olan bu jeli 13 Haziran itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak bu kez ürünü her kullandığımda, özellikle sabah uyandığımda yüzümün belirli bölgelerinde sivilceler ve küçük pütürler oluştu. Hayatımda ilk kez yüzümde bu kadar yoğun sivilce gördüm.

Ürünü Kocaeli Gebze’de bulunan Yasemin Eczanesi’nden 1.019 TL ödeyerek satın aldım. Bu süreçte cildime jel dışında hiçbir yeni ürün (krem, serum, ilaç vb.) eklemedim. Dün akşam son kez kullandım ve sabah uyandığımda sivilcelerin daha da arttığını görünce ürünü tamamen bırakma kararı aldım.

Daha önce sorun yaşamadan kullandığım bir ürünün, “hassas ciltlere uygun ve sivilce yapmaz” denilmesine rağmen bu kadar yoğun sivilce ve pütür yapması beni hem sağlık hem de güven açısından ciddi anlamda endişelendirdi. Özellikle belirttiğim parti numarasına sahip ürünün incelenmesini, olası bir formülasyon veya üretim hatası varsa tespit edilmesini ve tarafıma konu hakkında acil bilgi ve dönüş yapılmasını rica ediyorum.