to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook’ta karşıma çıkan “Bio Retinal” isimli krem reklamına güvenerek ürün siparişi verdim. Ürün 23 Ocak 2026 tarihinde kapıda ödeme ile teslim edildi ve ödemeyi de kargo görevlisine nakit olarak yaptım.
Kargoyu açtığımda kutuların yırtık ve özensiz şekilde gönderildiğini gördüm. Dış ambalajın kalitesizliği ve üzerinde yer alan baskıların, etiketlerin görüntüsü nedeniyle ürünün sahte ve merdiven altı üretim olduğundan şüphelendim. Bu nedenle ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum ve iade etmek istiyorum.
Firma ile şimdiye kadar üç kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım. İlkinde “Size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen daha sonra tekrar aradığımda telefonlar ya meşgule alındı ya da hiç açılmadı, bir daha da bana dönüş yapılmadı. Şu an ne iade alınıyor ne de muhatap bulunabiliyor.
Reklamlar üzerinden bu şekilde insanları mağdur eden, sahte veya güvensiz olduğunu düşündüğüm ürün satışıyla ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılmasını, paramın iade edilmesini ve bu tür satışların engellenmesi için devlet kurumlarımızın konuya müdahil olmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Bio Retinol Krem” adıyla satış yapan markanın kendi sitesinden bir adet krem siparişi verdim. Siparişi 31 Aralık tarihinde oluşturdum, ürün 2 Ocak’ta elime geçti. Ancak gelen ürünün ambalajı, internette gördüğüm orijinal kutuyla hiçbir şekilde uyuşmuyor, sahte bir ambalajla gönd...
Instagram’da “Bio‑Retinol Krem” adlı sayfanın reklamlarını görerek bu sayfa üzerinden toplam dört adet bio‑retinol krem siparişi verdim. 11 Ocak 2026 tarihinde 0212 945 2810 numaralı telefona onay mesajı göndererek siparişi kesinleştirdim, 14 Ocak 2026 tarihinde de Kargo Türk kargo görevlisine 1.100...
Instagram üzerinden Bio Retinol isimli bir ürün sipariş ettim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün ambalajı ve sunumu sebebiyle gerçek ve güvenilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün üzerinde hiçbir etiket, marka bilgisi ya da içerik bilgisi yoktu ve herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj o...
Gardrops uygulaması üzerinden Bioderma markalı 200 ml nemlendirici krem siparişi verdim. Satıcı, ürünün Aralık ayında açıldığını ve 6 ay daha kullanım süresi olduğunu belirttiği için güvenip 03.01.2026 tarihinde siparişi oluşturdum. Ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştığında kapağını açar açmaz boz...
Kremaldermalkozmetik adlı Instagram hesabından krem, serum ve maske siparişi verdim, toplamda 671 TL’yi banka yoluyla ödedim. Siparişimi ev adresime istememe rağmen bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişi oluşturduğumda 'Kargoya verilince SMS gelir' denild...
Yorumlar