Yanıltıcı Instagram Reklamı Nedeniyle 740 TL İade Talebi

Instagram’da gördüğüm Bio Retinol Face reklamına güvenerek iki adet ürün sipariş verdim. Ürünler bugün saat 16.00 civarında Aras Kargo ile teslim edildi ve kapıda 740 TL Nakit ödeme yaptım. Pakette firma bilgisi net değildi, ayrıca sipariş verdiğim marka/isim de aklımda kalmadı.

Ürünler geldikten sonra internette araştırma yaptığımda bu ürün ve benzer sitelerle ilgili çok sayıda sahte ve güvenilir olmayan site şikayeti olduğunu gördüm. Reklamla kendilerini güvenilir bir marka gibi gösterip insanları yanıltmalarından rahatsız oldum. Reklamda gördüğüm güvenilirlik algısıyla sipariş verdim ancak sonrasında bunun şüpheli ve güven vermeyen bir satış olduğunu fark ettim.

Ürünü kullanmak istemiyorum ve bu alışverişi güvenli bulmadığım için 740 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Instagram üzerinden çıkan bu reklamların ve ilgili satıcının incelenmesini, benzer şekilde mağduriyet yaşamaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.