Bio Retinol Orijinal Olmayan Ürün Gönderildi, 530 TL Kapıda Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Bio retinol adlı siteden 2 Mart’ta bir ürün sipariş verdim. Sitedeki görsellerde orijinal ve barkodlu bir ürün gösteriliyordu, ancak bugün Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak teslim aldığım ürün, ilandaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün üzerinde barkod yok, ambalajı da sitede yayınladıkları üründen tamamen farklı görünüyor ve bu yüzden ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum.

Ürün orijinal olmamasına rağmen, kapıda ödeme yöntemiyle 530 TL ödemek zorunda kaldım. Ürünün orijinal olması ve ilandaki ürünle alakasız olması nedeniyle hem mağdur edildim hem de sonrasında site üzerinden engellendiğim için kendilerine ulaşıp hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bu koşullarda, gönderilen orijinal olmayan ve ilandakiyle uyuşmayan ürünün iadesini ve ödediğim 530 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.