Haksız Ücret Kesintisi Ve Ulaşılamayan Destek

BinBin Scooter kiralaması yaptım, cihazlarınız sorunlu; her yerinden takır tukur sesler geliyor. Zar zor gideceğim yere gittim ve kilitlemek istediğimde hata verdi. Sürekli 118 TL olan kullanım, kilitleme hatası yüzünden sürekli para yazmaya devam etti ve en son 'cihaz hasarlı' seçeneğini seçerek sü...

4-5 Temmuz tarihlerinde yaptığım 3 adet BinBin Scooter sürüşünde kilitleme sistemi çalışmadı ve sürüşleri müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırabildim. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanmam ortalama 10-12 dakika sürdü ve bu arada fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Her biri bir kaç dakika...

Uzun süredir BinBin uygulamasından Scooter kiralamaktayım. Aşağıda uygulama üzerinden aldığım bilgilerle belirteceğim tarihli kullanımlarımda, kiraladığım hiçbir aracı kullanamadım. Yaşadığım sorunlar şu şekilde, uygulamada açılmasına rağmen araç aktifleşmedi, aracı hiçbir şekilde hareket ettiremedi...

+2

Dün akşam binmiş olduğum BinBin isimli firmaya ait bu Scooter sürüş başlatıldıktan sonra ne yaptıysam kilidi açılmadı. Kilidi açılmadığı için kullanmadığım yerinden hareket bile ettiremediğim halde süre işleyerek haksız bir ücret yansıttı bana. Herhangi bir canlı destek olmadığı için de sürüşü sonla...

BinBin Scooter kullandım, evimin önünde park etmek istedim. Kilitledim, fotoğrafını çektim, yüklenmedi. Hemen BinBin müşteri temsilcisini aradım, 10-15 dakika bekledim, kimse açmadı, tekrar kapattım. Aradım, yine 10-15 dakika civarı bekledim, yine kimseden dönüş alamadım. Şu an fotoğraf sisteme yükl...