to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Scooter ile ilgili bir problem yaşadım. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum. Sizin yüzünüzden kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım, online ödemelerimi yapamadım. Dün 80 TL tutarında olan sürüşümü sonlandırmak istedim ama sistem sonlandırmama izin vermedi. 7:58'den 9:30'a kadar kimseye ulaşamadım. En sonunda bir çalışanınız telefonuma cevap verdi ve sistemden kapatamadığını, benim kredi kartımı online alışverişe kapatmamı söyledi. Kartımı alışverişe kapattım fakat Scooter işlemeye devam etti ve borç 2286 TL'ye kadar çıktı. Sonra tekrar Scooter'ın başına gidip sonlandırmayı denedim ve sonlandırabildim. Fakat kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım ve halen sistemde 2286 TL borç görünüyor. Her yerden şikayet oluşturdum, size mail de attım ama dönen yok. Aramaya da devam ediyorum ama cevap vermiyorsunuz. Bu problemin en kısa sürede çözüme ulaşmasını temenni ediyorum. Siz sildiğinizde ben de hesabımı sileceğim, bilginiz olsun.
Bin bin scooterların birine bindim birkaç dakika gittim ve bırakmak istedim. Sonra hata verdi. Kapanmadı bu süreçte hala süre işliyor para kesiliyor. Benden ben de dakikalarca müşteri hizmetlerine bağlanmakla uğraştım en son bağlandım temsilci kapattı scooterı. Kartında sorun var dedi. Kontrol ettim...
2 Temmuz sabahı bindiğim binbini kapatmak için uygulamayı açtığımda sonlandırma butonu olmadığını fark ettim. Uygulamayı kapat aç yaptığım halde bir şey düzelmedi. Müşteri hizmetlerini 2 gündür sabah öğle akşam arıyorum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Tek bir muhatap bile bulamıyorum. Scooter or...
08.10 tarihinde gece sürüş yaptıktan sonra scooter'ı kilitleyip sürüşümü kapattım. Ancak, sistemsel hatadan kaynaklı olduğunu söyledikleri bir problem nedeniyle, daha önce 3-5 kez yaşadığım gibi, sürüşüm kapatılmamış ve sistem sürüşü açık gösterip ücret yazmaya devam etmiştir. Oysa ben sürüşü kapatt...
İse geç kalacağım. İçin scoter kullanmak istedim. Uygulamada açıldı ama scoter açılmadı kullanamadım. Kapatmaya çalıştım. Kapatamadım sizin ürününüz yüzünden 5dakikam bununla kayboldu ve isime geç kaldım. Her şeyin yanında ücret kesildi. Ve muhatap kesinlikle bulamıyorum. Canlı desteği bağlanmaya ça...
Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tam bağlanıyor hat kopuyor. İki seferdir scooterda param gidiyor. Ulaşabileceğim kimse yok mu dünden beri arıyorum. Önce dün durdurma ayağı bozuk olan scootera çalıştırdım bir dakika olmadan yere sürttüğü için hemen geri kitledim 19 liramı kestiniz. ...
Yorumlar