BinBin Uygulamasında Sürüş Sonlandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

1 Temmuz günü saat 15:40 civarı (Tiran, Arnavutluk) evden çıkıp işe gitmek için BinBin Scooter kiralamak istedim. QR kodu okutup “Sürüşü Başlat” dediğimde uygulama hata verdi ve kiralama başlayamadı. Uygulamanın düzgün çalışacağına güvenerek zamanında çıkmama rağmen işe geç kaldım. Canlı destekten "...

27.10.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda JE4Y plakalı BinBin Scooter’ı kullandım. Yaklaşık 3-4 dakika sürüş yaptıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü bitirmek istedim, ancak uygulamada hata oluştu ve sürüşü sonlandıramadım. Bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere 21-22 dakikaya kadar uzadı. Normalde...

Neredeyse iki yıldır BinBin kullanıcısıyım. Günde en az iki-üç defa kullanıyorum. Bugün başıma gelenlerden dolayı şikayetçiyim. 25 Nisan 2024 Perşembe akşamı her zamanki gibi işten eve dönüş yaparken, 48-50 TL arası tutması gereken yolculukta BinBin'i kapatmaya çalıştım. Bakiyem yeterli olmasına rağ...

BinBin'de borcu bulunmayan hesabımda toplamda 500m 10-15 dakikalık bir yol gittim. Daha sonra uygulamadan kapatma işlemlerini yapmaya çalıştım. İlk işlemi kabul etmedi uygulamayı yeniden açtım bu sefer kabul etti ve kapattım. Orada da kabul etmemiş. Ertesi gün kartımdan para çekilmeyince girip kontr...

2 Temmuz sabahı bindiğim binbini kapatmak için uygulamayı açtığımda sonlandırma butonu olmadığını fark ettim. Uygulamayı kapat aç yaptığım halde bir şey düzelmedi. Müşteri hizmetlerini 2 gündür sabah öğle akşam arıyorum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Tek bir muhatap bile bulamıyorum. Scooter or...