BinBin iletişim

02.08.2026 tarihinde saat 14.25'te Kocaeli İzmit SEKA Park bölgesinde BinBin uygulaması üzerinden üyeliğimi oluşturdum, ...kredi kartımı ekledim ve bir scooter'a ait kare kodu okutarak aracı aktif hâle getirdim. Uygulamada, dakikada 10,36 TL gibi bir tutarla biniş yapabileceğime dair bir uyarı görülüyo...

22 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.18 civarında Kocaeli Yahyakaptan bölgesinde BinBin Scooter kullanmak istedim. Bu süreçt...e toplam 10 Scooter denedim, ancak 8 tanesi arızalı olmasına rağmen sistem benden sürüş ücreti almaya devam etti. Arızalı olan her Scooter için en az 40 TL ücret kesildiğini düşünd...

18 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Derince’de BinBin’e ait #lde5 numaralı Scooter ile yokuş aşağı inerken frenlerin tutmam...ası sebebiyle kargo aracıyla çarpıştım. Scootera binmeden önce frenlerini özellikle kontrol etmeme rağmen bayırda hiçbir şekilde tutmadı ve araçla çarpışma yaşandı. Yolun normalde ...

12.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Meşrutiyet Caddesi’nde BinBin kullanırken ...yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kiraladığım BinBin’i evimin önüne park ettim, bu sırada beyaz bir Doblo araçla gelen ve BinBin bataryalarını değiştiren görevli, bataryayı ...

Sakarya Adapazarı’nda bugün BinBin Scooter kullanırken çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kiraladığım scooterın teke...rleğinin kırık olduğu önceden bildirilmemişti. Bu durumu fark etmeden sürüşe başladım, kısa süre sonra direksiyon aniden kırıldı ve dengesini kaybeden Scooter nedeniyle düşerek kaz...

Binbinpass aylık paket satın aldıktan sonra İstanbul’da BinBin kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşam...aya başladım. Sahada bulduğum birçok BinBin arızalıydı; kimisi çalışmadı, kimisi sürüş esnasında hata verdi. Bu arızalar yüzünden hem dakikalarım boşa harcandı hem de paketteki sür...

Bugün BinBin uygulamasından bir Scooter kiralamak istedim. Uygulamada sürüşü başlattığım halde sistemde sürüş bir türlü ...başlamadı ve sonlandıramadım. Şu anda uygulamada hâlâ aktif sürüş görünüyor ve biri scootera binerse ücret yazmaya devam eder diye endişe ediyorum. Geç saat olduğu için henüz müşt...

BinBin Taksi uygulamasına kayıt olurken oturum açma aşamasında hesabımdan 10 TL “geri ödenecek” denilerek çekim yapıldı ...ancak bu tutar daha sonra hesabıma geri yatırılmadı. Düşük bir miktar olduğu için o anda çok önemsemedim. 2 Haziran Salı günü İstanbul’da saat 09.15 – 10.16 arasında uygulama üzer...

BinBin uygulamasını, bulunduğum lokasyonda hizmet verilip verilmediğini kontrol etmek için telefonuma yükledim ve kendi ...telefon numaramla giriş yaptım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde İstanbul’da hizmet verilmeyen bir bölgede olduğumu gördüm. Bu nedenle hesabımı tamamen kapatmak ve uygulamayı s...

Konya Şefik Can Parkı çevresinde BinBin elektrikli Scooter kiralarken uygulama sürüş başlangıcında bana %50 indirim tanı...mladı. Ancak sürüşü bitirdiğimde bu tanımlanan indirim sistemden kayboldu ve ücret indirimsiz olarak yansıtıldı. İlgili sürüşe ait referans numarası bjb1’dir. Bu konu ile ilgili m...

Sakarya’da BinBin kullanırken yaşamış olduğum bir ücretlendirme sorununu belirtmek istiyorum. 18.20 suları civarında yap...tığım sürüşte, uygulamada sürüşüm bitmiş gibi görünmesine rağmen gerçekte bitmemiş ve bir süre sonra aniden “sürüş devam ediyor” şeklinde tekrar açılmış gibi oldu. Bu nedenle bende...

7 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bursa Nilüfer’de BinBin Scooter kullandım. Sürüşümü tamamlayıp istediğim nokt...aya ulaştıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü sonlandırmak istedim ancak sürekli hata vererek sürüşü kapatmadı. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemden ücret kesildiğini...

Bugün sabah 08:28 itibarıyla Antalya Alanya’da BinBin Scooter kiraladım. Sürüş sırasında tamamen yazılımsal bir sorun ne...deniyle sürüşü uygulama üzerinden sonlandıramadım. Uygulama, defalarca denememe rağmen sonlandırma işlemini kabul etmedi ve sürüş açık kaldı. Sorunun çözülmesi için hemen canlı de...

03.12.2025 tarihinde saat 08.20 sularında İstanbul Üsküdar’da BinBin Scooter ile yaptığım, normalde yaklaşık 3 dakika sü...ren kısa bir sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmak istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi ve sürüş hiçbir şekilde sonlanmadı. Uygulama içindeki hiçbir fonksiyon çalışmadığı iç...

8 Aralık’ta İstanbul Ümraniye’de BinBin Scooter kiraladım. Yaklaşık 8.12’den 8.55’e kadar sistemlerindeki hata nedeniyle... sürüşü bir türlü sonlandıramadım ve sadece 3 dakikalık kısa bir mesafe için 40 TL tutması gereken yolculuğa 440 TL ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte işe de geç kaldım ve hem maddi...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 08:25 civarında İstanbul Mevlanakapı Mahallesi’nde BinBin Scooter kiraladım. FL7C kodlu Sco...oter’ı yaklaşık 2 dakika kadar kullandım, ardından kiralamayı sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli hata vererek sürüşü bitirmedi. Kiralama sonlanmadığı için süre işlemeye dev...

23.11.2025 tarihinde saat 16.30 sularında İstanbul’da aracımla seyir halindeyken bir BinBin Scooter sürücüsü aracımın ik...i kapısına ve çamurluk altına çarpıp kaçtı. Çarpma sonucu kapılarda göçük, çamurluk altında ezilme ve boya atması meydana geldi. Olayla ilgili olarak polis çağırdım ve resmi polis...

27.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da BinBin scooterı kullandım. Kullanım sonunda scooterı kilitleyemediğim için norm...alde ödemem gereken tutarın yaklaşık 3,5-4 katı kadar, tahmini 130-140₺ ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için müşteri hizm...

19.11.2025 tarihinde saat 03.30 civarında Eskişehir'de BinBin Scooter kullandım. Scooter hiçbir şekilde 10 km hızı geçme...diği için varacağım yere hem geç kaldım hem de 45 dakika boyunca kullanmama rağmen 450 TL gibi çok yüksek bir ücret borç olarak yansıtıldı. Ücreti kredi kartımla ödedim ve bu durum...

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de BinBin Scooter kiraladım. Çok kısa bir mesafe gitmeme rağmen vardığımda ücre...t 48 TL olarak görünüyordu. Scooter’ı kapatmak istediğimde ise uygulamada herhangi bir hata mesajı olmamasına rağmen araç kapanmadı ve ücret işlemeye devam etti. Acil müşteri hizme...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Aksaray'da BinBin aracını kullanmak istedim. QR kodunu okuttuğumda ekranda “harici serv...is hatası” şeklinde bir uyarı çıktı ve aracı kullanamadım. Aynı sorunu 2 gün önce de yaşamıştım, toplamda iki kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Sorunun ekran...

Haziran ayı sonunda Konya’da BinBin Scooter hizmetini kullanmak istediğimde, Scooter çalışmadı ancak hesabımdan 50 TL üc...ret kesildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım fakat önceki seferlerde ücret iadesi alabilmiştim. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime birden çok gez geçtim ve ücret ...