BinBin müşteri temsilcisi

11 Nisan saat 20.25 sularında Alanya’da BinBin kullanırken cihaz bir anda otomatik olarak hız limitini düşürdü ve ardınd...an kendi kendine kapandı. O sırada uygulamayı açtığımda sürüşüm hâlâ devam ediyor görünüyordu fakat cihaz çalışmıyordu. Bu aksaklık ve arızayı aynı şekilde daha önce toplam 3 kez y...

İstanbul’da BinBin uygulamasını kullanarak ilk kez Scooter kiralamak istedim. Uygulamada yer alan “cüzdanım” bölümüne 3 ...Nisan 2026 Cuma günü 200 TL yükledim ve bu bakiyeyle Scooter’a binmeyi planladım. Scooter’ın üzerindeki QR kodu okutup ödemeyi cüzdanımdan yapmak istediğimde, sadece kartla ödeme s...

BinBin markasına ait Scooter ile İstanbul Maltepe Küçükyalı’da yaklaşık 26 Mart Perşembe günü saat 21.00 civarında bir s...ürüş gerçekleştirdim. Yaklaşık 8 dakikalık ve 88 TL tutarında bir yolculuktu. Yolculuğumu bitirmek için Scooter’ın fotoğrafını çekip sürüşü sonlandırmaya çalıştığımda uygulama “int...

16.07.2025 tarihinde saat 21.49 ile 22.54 arasında BinBin elektrikli Scooter kiraladım. Yaklaşık 15 dakika sürüş yaptıkt...an sonra, haritada sorun görünmeyen bir alana bırakmak istedim ancak park hatası verdi. Farklı bir noktayı daha denedim, yine hata aldım ve Scooter’ı kilitleyemedim. Toplamda yakla...

BinBin uygulamasını en son yaklaşık 7 ay önce kullanmış olmama rağmen, kartımdan onayım ve bilgim olmadan 4 Ocak tarihin...de farklı bir şehirden 1.500 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Bankadan, 600 TL’lik bir işlem denemesi olduğu ve yetersiz bakiye nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine d...

5 Aralık saat 01.00 civarında, İstanbul Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü civarında BinBin kullanırken ciddi ...bir sorun yaşadım. Aracı iki kez denedim. İlk denememde arıza verip kilidi açılmadı, aracı hiç ilerletemememe rağmen hesabımdan ücret çekildi. İkinci denememde ise bir süre ilerled...

3 Aralık Çarşamba günü sabah saat 07.50’de İstanbul Avcılar’da BinBin Scooter kiraladım. Normalde metrobüsten iş yerime ...giderken kısa mesafe için kullanıyorum ve sürüşlerim ortalama 58 TL civarında tutuyor. Saat 08.00 civarında sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulama hatası nedeniyle defalarca de...

3 Aralık 2025 tarihinde sabah 07.55’te 1000 Yatırımlar Holding’e ait BinBin... uygulamasından fmh5 kodlu Scooter ile iş yerime gitmek üzere sürüş başlatt...

9.00 civarında İstanbul’da BinBin uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım. Yaklaşık 3 dakika kadar kullandıktan sonra... sürüşü sonlandırmak istedim ancak scooterı bir türlü kilitleyemedim. Uygulama sürekli hata verdiği için işlem tamamlanmadı ve sürüşü sonlandırmama rağmen benden 300 TL ücret çekil...

3 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde 'qmyl' numaralı BinBin Scooter'ı kullandım. Sürüşümü bitirmek için y...aklaşık yarım saat boyunca defalarca denememe rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı. Uygulama üzerinde sürüş başlatıldıktan sonra bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ aktif gö...

BinBin Scooter ile yaşadığım sürüşü sonlandırma sorununu ve bunun yarattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Doktorum ve... hastalarımın randevu saatleri varken kısa bir yolculuk için Scooter kiraladım, yaklaşık 5 dakika aktif olarak kullandım ancak uygulama üzerinden sürüşü hiçbir şekilde sonlandırama...

27 Ekim 2025 tarihinde Konya Kültürpark bölgesinde #G1JK numaralı BinBin Scooter’ı kullandım. Sürüşümü bitirmek için yak...laşık 20 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sürüş sonlandırılamadı. Bu süreçte uygulama üzerinden ve destek hattı üzerinden toplamda 12-13 defa yardım almaya çalıştım fakat h...

Daha önce defalarca BinBin Scooter kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. 24 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımla 210 ...TL karşılığında BinBin Pass paketi satın aldım. Ancak uygulama, yaşımın uygun olmadığını belirten “yaş uygun değil” uyarısı vererek Scooter kullanımına izin vermiyor. Oysa daha önc...

Bugün BinBin elektrikli Scooter kiraladım. Kiralamamın sonunda Scooter’ı kilitleyemedim ve uygulamada sorun yaşadım. Bu ...sırada müşteri temsilcisi acil hattını aradım fakat yaklaşık 10 dakika boyunca telefona cevap verilmedi. Bu nedenle iş görüşmeme geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunu çöz...

BinBin uygulama güncelleme aldıktan sonra üyelik onay kodu alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır. Farklı zamanlarda denedim uy...gulama sildim tekrar yükledim ama kod bir türlü gelmiyor. Yardımcı olmalarını bekliyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Asd

Samsun Atakum sahilinde BinBin'e bindim ve yaklaşık 10 dakika sürdüm. Sonra kilitlemek için uygun bir alana götürdüm har...itadan da park yerimin uygunluğuna baktım ama bir türlü park olmadı. Bunun üzerine canlı destek ve müşteri temsilcisi ile görüşmek için başvurdum fakat canlı destek bir türlü yardı...

Antalya Kültür'de BinBin scooterlarına bindim ve istediğim yere gelince sürüşümü bitirdim. Sürüşümü bitirdiğimde 6 dakik...a olmuştu. Fotoğrafını çekip bıraktım ama kabul etmedi (bıraktığım yerin yanına arkadaşım park etti, onu kabul etti. Yani park edilemez bir yerde değildi). Müşteri temsilcisini ara...

Kullanmak için açtığım Scooter bozuk çıktı, kilitledim ancak sürüşü sonlandırmadı uzun bir süre böyle devam etti. En son... sürüşü bitirebildim ama kullanamadığım bir hizmet için benden ücret kesildi. Ücretimin iadesini talep ettim ama müşteri temsilcisi bildiriyorum deyip beni geçiştirdi 5 gündür geri...

İse geç kalacağım. İçin scoter kullanmak istedim. Uygulamada açıldı ama scoter açılmadı kullanamadım. Kapatmaya çalıştım.... Kapatamadım sizin ürününüz yüzünden 5dakikam bununla kayboldu ve isime geç kaldım. Her şeyin yanında ücret kesildi. Ve muhatap kesinlikle bulamıyorum. Canlı desteği bağlanmaya ça...

Hayatımda kullandığım en kötü scooter olabilir. Yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum, çeşit çeşit sorunlar yaşadım fakat bug...ün yaşadığım şey apayrı bir şeydi. BinBin'i açtım, gitmem gereken yere geldim ve BinBin kapanmadı. Tamam, dedim ki yasaklı yerdir, başka yere park ettim, yine kapanmadı. Böyle yakl...

İstanbul'da scooter kiralamak isteyenler için deneyimimi paylaşmak istiyorum. Çoğu scooter arızalı, kilitleri kırık, zil...leri çalışmıyor veya frenleri tutmuyor. Son iki günde acil işlerim için bu araçları kullanmaya çalıştım fakat tekerlekleri sürtüyor, gitmekte zorlanıyorsunuz ve frenleri işlevsiz. ...