to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatından sonra babamın üzerine kayıtlı olan Bimcell faturasız hatları kendi üzerimize almak için yaklaşık 1 aydır uğraşıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık.
Önce Bimcell müşteri hizmetlerini aradık, bizi Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirdiler. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimizde ise sistem üzerinden bu işlemi yapamadıklarını söylediler ve herhangi bir BİM markete gitmemiz gerektiğini ilettiler. BİM markete gittiğimizde ise bu kez işlemi yapamadıklarını, yeniden Türk Telekom müdürlüğüne gitmemiz gerektiğini söylediler. Böylece kurumlar arasında sürekli yönlendirilip duruyoruz ve somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Babamın üzerine olan bu faturasız hatların, yasal süreçlere uygun şekilde aile bireyleri olarak bizim üzerimize geçirilmesini istiyoruz. Konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımı Türk Telekom’a faturalı hatta geçirmek için başvuru yaptım. Hattın sahibi olan yaşlı ve hasta ananemle birlikte Türk Telekom şubesine gittik. Ancak oradaki çalışanlar bizimle ilgilenmedi, sırada beklememize rağmen bizden sonra gelenleri öne aldılar. ...
Bimcell hat devir işlemi için saatlerdir uğraşıyorum. BİM mağazalarında çeşitli bahanelerle yapılmadı. ( yetkim yok, tabletim bozuk işlemi gerçekleştiremem, sistem bozuldu yapamıyorum vs.) BİM müşteri hizmetleri ile konuştuğumda Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Yönlendirdikleri şubeye gittiğimd...
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde bulunan iki farklı BİM mağazanızdan 3 gündür Bimcell faturasız hat almak için uğraşıyorum ancak her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalanıyorum. Bazı günler hat yok deniyor, bazı günler ise sistem yok denilerek işlem yapılmıyor. Bugün tekrar Bağdat Mağazası’na gitti...
Yorumlar