Bimcell paket tanımlama

Annemin adına kayıtlı Bimcell faturasız hattına, 19.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Dost Orta paketi tanımlatmak istedik. Paket satın alma işlemi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 3,5–4 saat geçmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı ve bu süre boyunca annemi arayamadık; hat etkin şekilde kullanıla...

19.09.2025 tarihinde Bimcell’e geçiş yaptığım gün Kayseri Erciyesevler şubesinden hattıma 250 TL bakiye yüklettim. Bimcell uygulamasını indirip oradan paket satın almam gerektiği söylendi, fakat uygulama üzerinden paket satın almaya çalışırken sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Bimcell 0551 *** ** 12 numaralı faturasız hattıma bugün ekstra internet almak için 350 TL yükledim. Hattıma geçen hafta yüklediğim ve 16/09/2025'e kadar geçerli olan Bimcell Dost Ultra Paketi olmasına rağmen, bugün yüklediğim lirayla da benim talebim veya onayım olmadan yine aynı paketi tanımlamışla...

Bimcell çift paket sorunu. İki kere babamın hattına TL yüklemesi yaptım, otomatik olarak iki kere paket tanımlandı. Hizmet kalitesi beklentimin çok altında, müşteri hizmetleri de aynı şekilde bilgisiz. Hat almak mı, asla düşünmem. 650 TL para yükledik, iki paket aynı anda tanımlandı ve 'Bol bol kull...

Bimcell online üzerinden bugün, 23.04.25 tarihinde saat 09:30'da paket alımı yaptım. Bankamdan para çekildi ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Ayrıca, aylık düzenli paket alımı ve ekstra 20 GB internet almama rağmen internetim inanılmaz derecede hızlı bitiyor, bu durumu anlamış değilim.

06.03.2025 tarihinde Bimcell operatörüne (uygulamadan) 150 TL yükledim ve 5gb internet paketi almaya çalıştım. Para banka hesabımdan çekildi, fakat bana paket tanımlanmadı. Konuşmam için kontörüm olmadığından dolayı 1 hafta sonra, 14.03.2025 tarihinde Bimcell'e arkadaşımın telefonundan arama yaptım....

Bimcell Dost Ultra Paketi kullanıyorum. Hali hazırda 20 gün kullandığım paketin interneti bittiğinde ek 20 GB internet paketi almak istedim. Fakat farkında olmadan 20 GB interneti olan Dost Ultra Paketini almışım. Uygulama üzerinden daha önceden hattıma paket tanımlanmadığında ek paket alamayacağımı...

Bimcell'den ileri tarihli paket aldım ancak vakti gelmesine rağmen hattıma tanımlanmadı. Buna çözüm bulmak adına müşteri hizmetlerine bağlandım orada da çözüm bulamadım. En son çare olarak da buraya yazdım. Umarım ilgilenirler veya para iademi derhal yaparlar.

21.01.2025 tarihinde Bimcell online işlemlerden hattıma paket aldım, fakat 1 saat geçmesine rağmen paket tanımlanmadı. Daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. Şikayetvar'da benzer yüzlerce şikayet var. Bir de en büyük sorun, derdinizi anlayabileceğiniz bir müşteri hizmetleri muhatabı yok.

Yurt dışı fırsat yazıp 5555 e gönderdiğim halde tanımlanamıyor. Acil olması lazım yarın annemler umreye gidecek nasıl yurt dışı paket tanımlanamıyor? Müşteri hizmetlerini de aranmıyor. Ve aktif hale getirdim yurt dışı aramalarını? Ne biçim bir şey ya

Annemin hattı Bimcell. Bugün umreye yani Suudi Arabistan'a gideceği için, “yurt dışı fırsat” fırsat yazıp 5555'e mesaj gönderdik, talep oluşturduk fakat hala paket tanımlanmadı. Şu an hali hazırdaki dost orta pakette görünüyor. Mobil uygulama üzerinden yapmaya uğraşınca da "devam eden talebiniz bulu...

Bimcell den 500 dakika konuşma paketini 110 TL'ye satın aldım. Kartımdan 110 TL çekti ancak paketi bana yatırmadı. Onun yerine Fas 1 GB paketi yatırdı bu nasıl olur. Aklım almıyor. Lütfen iptal edip 500 dakika konuşma paketimi tanımlayın. Ya da paramı iade edin. Mağdur etmeyin.

Bimcell uygulama üzerinden 110 TL'ye 500 dakika paket yükledim parayı çekti ama hattıma tanımlama yapılmadı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Dekont istiyorlar. Gönderiyorum mail gelmedi diyorlar mağdur durumdayım. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Sayın ilgililer 3 adet iletişim operatörü Doğu iş yapmıyor herkes cebini milletten para sızdırmaya bakıyor. Gerçekten bu böyle oldu. Benim şikayetim Bimcell, örneğin,01/10/2024 tarihli paket değişimi kullandığım dost orta, yi iptal ettim. Ve 185 TL yükledim. Dost küçük Talep ettim. 160 TL bunun 15 T...

2 gün oldu. Yeni hat alalı ama hâlâ Bonus paketi tanımlanmıyor. Defalarca mesaj atmama rağmen artık sinir oldum. Hiçbir bahaneniz olamaz. Bu duruma sistem yoğunluğu vs. resmen bile isteye vermiyorsunuz. Vermeyin ya, istemiyorum. Ne yaparsanız yapın, siz kullanın. Doya doya abarttığınız interneti üç ...

Bimcell abonesiyim. Yanlışlıkla tanımladığım paketi iptal edip farklı paket ya da para iadesi istedim. Ne yazık ki böyle bir şey mümkün değilmiş. Bu ne aymazlık! Bu çağda yeter ki istenilsin, her şey mümkün. Son derece kötü niyetli bir davranış.

Bimcell abonesiyim. 10.9.24 te saat23.30 da Bimcell dost orta paketi satin aldım. Paketimin tanımlandığına dair mesaj gelmedi ve tekrar aynı paketi aldım. Bir sure sonra aynı 2 paketin de tanımlandığını gördüm. Bir. Cell müşteri hizmetlerini aradım ama iade veya nakil yapamayacaklarını söyledi. Yanl...

Hattımda 160 ₺ olduğunda saat 16.07'de Dost Küçük paketim yenilenecekti. Saat 14.06'da yükleme sonrasında 190.36 ₺ olmasına rağmen 16.07'den sonra gelen mesajda hattımda yeterli paranın olmadığını ve kontrol ettiğimde yaklaşık 76 ₺ çekilip, yaklaşık 114 ₺ kaldığını gördüm. Neden 76 ₺ çekilip paketin...

Bimcell aylık paket tanımladım. Paketi Tanımladıktan sonra tekrar edilmesin diye 4551 e mesaj yolladım iki kere ama mesaja dönüş yapılmıyor. Bu ay hesabımda tl olduğu için otomatik tekrar paketi tanımlamışlar. Paketi Taahhüt gibi yapıyorlar... En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum

BİM'den yeni sıfır hat aldık ve hediye paketi olduğunu söylediler. Ona güvenerek aldık. Kaç gündür bekliyoruz, konuşma ve internet paketini tanımlamadılar. Gidip sorduğumuzda da herkese değil, bazen vermiyor deyip baştan savdılar. Bu ne biçim iş ahlakı? Herkese vermiyor diye o zaman görsele not düşs...

Bimcell amatörlüğü! Kesinti yapıp yaptıkları kesintiyi kendileri bile görüntüleyemeyen amatör bir sistemleri var. 450 TL yükleme yaptım, ne paket tanımlandı ne de bakiyem görünüyor. Param uçtu gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 saat sonra aramam gerektiğini söylediler. Ardından 6 saat sonra ar...

Dün Bimcell uygulamasında 3gün içerisinde 250₺ yüklemeye 8gb internet hediyesi kampanyası karşıma geldi. Onayımı istedi. Onayladım ve bana 3 gün içerisinde 250₺ yüklemeniz durumunda 8gb yüklenecektir bildirimi uygulamada çıktı. Hemen 250₺ yükleme yaptım. Aylık paket tanımlamam yoktu. 250₺ yüklenince...