to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den yeni sıfır hat aldık ve hediye paketi olduğunu söylediler. Ona güvenerek aldık. Kaç gündür bekliyoruz, konuşma ve internet paketini tanımlamadılar. Gidip sorduğumuzda da herkese değil, bazen vermiyor deyip baştan savdılar. Bu ne biçim iş ahlakı? Herkese vermiyor diye o zaman görsele not düşsünler.
BİM mağazasından Bimcell yeni hat aldık eşim adına. Bimcell hat alanlara 9 GB 300 dakika lik paket hediyesini çok defa denememize, 4 defa müşteri hizmetleri ile görüşmemizde rağmen tanımlamadılar. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri bekleyin diyor ama aradan 3-4 gün geç...
Ekim 2024 tarihinde yeni Bimcell hat aldım. İlk 6 ay 5 GB aylık internet paketi hediye verme sözü vardı. Ancak ilk 3 aydan sonra verilmedi. Ben hattımda 3 ay Dost Mega paket kullandım, paket yetmediği için sonra Dost Ultra paketi aldım. 10 Ocak'tan sonra 5 GB hediye eklenmedi. Müşteri hizmetlerini a...
BİM mağazasından yeni Bimcell hat aldım. Mağazada gördüğüm yeni hat alanlara özel kampanya afişinde, yeni kayıt olanlara 9 GB internet + 300 dk konuşma + 300 SMS bedava verilmesi gerektiği belirtiliyordu. Kampanyaya dahil olmak için defalarca mesaj attım ve kayıt oluşturdum ama hediye gelmedi. Müşte...
02.10.2024 tarihinde BİM mağazasından yeni kampanyaya binaen 375 TL hat aldım. Söz konusu hat alınca dost paketlerinden birini yükleyince 5 GB hediye geleceği bilgisi bimcelin kendi sitesinde de mevcut. Fakat 04.10.2024 tarihinde müşteri temsilcisini aradım 5 GB hediye gelmediği gibi müşteri temsilc...
Bimcell'den hat aldım, hat açıldı ancak bana taahhüt ettikleri kampanya tanımlanamıyor. 3 aylık ücretsiz internet ve konuşma paketi hediye edeceklerini söylediler. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe yazmamı istediler. Çok amatör bir firma.
Yorumlar