Bimcell Müşteri Hizmetleri telefon hattı

Çift hatlı bir cihaz kullanıyorum. Mobil veri kullanımım Turkcell hattımda aktif olmasına rağmen, Kasım ayından bu yana Bimcell hattımdan, bilgim ve onayım dışında ücret kesilmektedir. Kullanım detaylarında internet kullanımı 0,0 MB görünmesine rağmen ücret tahsil edilmesi hem teknik olarak açıklana...

Benim adıma kayıtlı, faturasız Bimcell hattım 0551********65 numaralı telefonum 15 Ocak’tan bu yana açılamıyor. Eski telefonum çalındıktan sonra yeni telefon alıp hattımı tekrar kullanmak istedim ancak tam 50 gündür Bimcell hattımı aktif hâle getiremiyorum. İstanbul’da Avcılar Esenyurt Balıkyolu, A...

Bimcell tarafından satışı yapılan Avrupa Avantaj 10 GB + 10 GB Bonus paketini Balkan seyahatim öncesinde, İstanbul’da kullandığım ve sonu 7919 ile biten Bimcell hattım için satın aldım. Paket detaylarında Bosna Hersek, Sırbistan ve Kuzey Makedonya yer almasına rağmen, 7 gün süren seyahatim boyunca m...

Yaklaşık 2 yıldır Bimcell hattı kullanıyorum. Kocaeli’nde ikamet ederken hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ancak iş nedeniyle Ankara’ya taşındığımdan beri Bimcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi ve internet kullanımı konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle 21.12....

Bimcell faturasız hattım için son 6 aya ait telefon dökümlerini almak amacıyla son 2 ay içinde 444 4 551 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her defasında ücret yatırarak talepte bulundum. Ancak, üç kez başvurmama rağmen dökümler tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda gönderildiği söyleni...

31.07.2025 tarihinde hattımın Bimcell'e geçişi yapıldı, mesaj geldi. Sim kartımı değiştirdim ancak ne uygulamaya girebiliyorum ne de online işlemlerden bakiye yükleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma geçişte yüklenen 1 TL ile sadece 30 saniye görüşebildim, aslında görüşemedim çünkü...

14 Mayıs tarihinde saat 21:00’da müşteri hizmetlerinizi arayarak Bimcell’e geçmek istediğimi fakat benim telefonumun sadece e sim ile çalıştığını (özellikle fiziksel sim kart ile çalışmadığımı belirttim ) müşteri temsilcisi mesai saatlerinde Bimcell’e, BİM mağazalarından geçiş yapmam gerektiğini dah...

Bimcell faturasız hattım sürekli para kesiyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonumun servisiyle ilgili olduğunu söylediler. Servisle görüştüm sorunun Bimcell'den kaynaklandığını söylediler. Telefon hattımı 2 ayrı telefonda denememe rağmen yine ücret kesti. Ben ve ailem olmak üzere 5 ...

Yaklaşık 20 gün önce 0554*****51 numaralı Bimcell telefon hattımın numarasını değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Numaramı 4 ay önce değiştirmeme rağmen 1 aylık değişim süresi geçmemiş, hata var, seni arayacağız dediler, aramadılar. 2 gün sonra yine aradım, tekrar arıza kaydı açtık, seni a...

Belki de beni başından savdılar. Bimcell hattım faturasını ödemediğim için kapandı. Normalde kapanan hatlar en az 3 ay gibi bir süre havuzda bekletiliyor ve bu hatları gerçek sahipleri o anki güncel sim kart ücretini ödeyerek hala satın alabiliyor. Ben Bimcell müşteri hizmetlerini 12 Ekim 2024 saat ...

15.08.2024 tarihinde Bimcell hattım için müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğinden 444 1 444 numaralı telefonu aradım fakat bana Bimcell müşteri hizmetlerinin, Türk Telekom ile aynı olmadığını söylediler. Ben de Bimcell müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için 444 4 551 numaralı telefonu aradım fak...

Bimcell paket yüklettim fakat 7 gün geçmesine rağmen hatta paket yüklenemedi, Bimcell benim paramı aldı. Vereceği hizmeti vermedi. 7 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetleri hep aynı cevabı veriyor: 'durum inceleniyor, bekleyiniz.' kredi kartı olsa neyse, nakit vermişim, yazar kasa fişi ortada, kasiy...

04.06.2024 saat 01:18'de mobil şubem üzerinden 0551061**** hattıma tl yükleme işlemi yaptım. Fakat öğlen saatleri olmasına rağmen hattıma yüklediğim 250 TL hattıma yüklenmedi. Saat 11:52'de 4444551 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Bana telefondaki görevli yükleme yaptığınız...

Bimcell aylık 250 dakika konuşma paketini birer gün arayla iki defa yükledi. Bakiyemden 90 lira yerine 180 lira para çekti. Müşteri hizmetlerini aradım. Yanlışlığın düzeltilmesi gerektiğini, üstelik bunun Bimcell den kaynaklı olduğunu söyledim. Bugün aradılar ve herhangi bir şekilde iade veya diğer...

Bimcell tl yükleme yaptım. Ancak hatta para yüklenmedi. Müşteri hizmetleri aldığınız markette çözülecek diyor market müşteri hizmetleri çözecek diyor ama sorun çözülmüyor. Yükleme yaptığım şube Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Turgut Özal caddesindeki BİM şubesi. Şubeden telefon numaramı almalarına r...

22.01.2024 tarihinde saat 17:19'da 200 TL kontör yükledim fakat hala gelmedi. Bimcell'den acil bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor, canlı müşteri hizmetleri ile görüşme yapılmadığı için sorunumu anlatamıyorum. 'Şu numarayı tuşla' gibi yönlendirmelerle sorun çözülmüyor. Bimc...

28.01.2024 tarihinde saat 00:37'da 188 TL paket yükledim fakat hala gelmedi. Bimcell'den acil bir çözüm bekliyorum. Daha önce de en az dört kez daha oldu. İnternetim hiç olmadığı için uğraşamadım. Ya paramı geri verin ya paket yapılsın. Müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor, canlı müşteri hizmetle...

22.01.2024 tarihinde saat 17:19'da 200 TL kontör yükledim fakat hala gelmedi. Bimcell'den acil bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor, canlı müşteri hizmetleri ile görüşme yapılmadığı için sorunumu anlatamıyorum. 'Şu numarayı tuşla' gibi yönlendirmelerle sorun çözülmüyor. Bimc...

Bu kadar sorumsuz olur mu! 4 hattım var hepsini iptal edeceğim. Ulaşım sıfır, müşteri hizmetleri Sıfır! Telefon Şişli 'de çekmez! Yazıklar olsun! Kalitesiz... İnternet çekmez, telefon çekmez, ulaşım sıfır!

Bimcell iletişim hattından eşime 05.10.2023'de 120 TL yükleme yaptım, 08.10.2023 oldu hala tl'm gelmedi. Ne yükleme yaptığım yer yardımcı oluyor, de de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Yüklediğim tl yaya gelse Denizli'ye şimdi gelirdi. İlgisizsiniz ve paramı hak etmiyorsunuz. Hat taşımayı, Bimcel...

11.08.2023 tarihinde BİM'den Bimcell paket yüklemesi yaptırmak istedim. Sistem paket yüklemesine izin vermedi. Görevli bayanda tl yüklemesi yapıp pakete daha sonrasında çevirelim dedi. 100 TL ilk bir yükleme yaptık. Pakete çevirmek istediğimizde hatta 28 TL para kalmıştı paket yüklemesi yapamadık. M...

BİM Cell telefon hattımı internete kapatmama rağmen, internet bağlantı ücreti alındı. Yaklaşık bir sene önce yine internete ayarlardan kapattığım halde internet bağlantı ücreti alınmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp tamamen kapatılmasını istedim. Aradan 1 sene geçti. Çocuklar mobil interneti açmış y...

Bimcell müşteri hizmetleri müşteri temsilcisi hakkında. Yardımcı olması gerekirken daha çok Zorlu çıkardı. Annem 70 yaşında okuma yazması yok telefon hattı için ben oğlu aradım. Neymiş illa hat sahibinle görüşecek miş. Tamam görüş o zaman dedim soru soruyor annem cevap veremiyorum. Sonra kızdım ve t...