Adres Bahanesiyle Teslim Edilmeyen Siparişin 450 TL’lik Ücreti Geri Ödenmedi

03.04.2026 tarihinde saat 01.53 civarında GetirYemek üzerinden Bağlarçeşme’de bulunan Dürümevi’nden yaklaşık 450 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Adres kısmına bina ismini ve altındaki dükkanın ismini açıkça yazmama rağmen, kurye adresi bulamadığını söyleyerek siparişi yaklaşık 2 saat boyunca yolda gösterdi ve bu süre boyunca siparişim teslim edilmedi.

Uzun süre bekletildikten sonra, siparişin teslim edilmeyeceği, ürünlerin restoranda kaldığı ve buna rağmen ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem ürünleri alamadım hem de ödemesini yaptığım tutar hesabıma geri yatırılmadı.

Getir’den, teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 450 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür adres bahanesiyle müşterinin mağdur edilmesinin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.