Operatör Taşıma Sürecindeki Zorluklar Ve Memnuniyetsizlik

Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Turkcell'den hattımı Bimcell'e taşıdım. Taşırken de özellikle personele taahhüt olup olmadığını sordum. Yok denildiği halde başka operatöre geçmek istedim. Ancak kullandığım operatör izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım. İlk hat alanlarda 90 gün hattı kullanmam gerekiyormuş. Dedim ki ben hat almadım, taşıdım. Fark etmiyormuş. Ben böyle saçmalık görmedim. Hat bazen çekmiyor, Bimcell'e hiç ısınamadım. Hattımı kapatmak da istemiyorum, yıllardır aynı numaram. Bu 90 gün saçmalığının kaldırılmasını istiyorum. Ben müşteriyim, müşteri memnuniyeti diye bir şey var ama hiç memnun değilim.