Kartal’da BİM Mağazalarında Turkcell’den Bimcell’e Geçişte Sürekli Bahane Ve İlgisizlik

Haziran ayından bu yana Turkcell’den Bimcell’e geçiş işlemi için Kartal bölgesindeki farklı BİM mağazalarına defalarca gittim. Ancak gittiğim her mağazada çalışanlar “sistem kapalı”, “tabletimiz çalışmıyor” gibi gerekçelerle işlemimi gerçekleştirmeyip 10 dakikalık basit bir işlemi sürekli olarak yokuşa sürdüler.

Kartal bölgesindeki birçok BİM mağazasını tek tek gezmek zorunda kaldım. Son olarak Soğanlık Selvi BİM mağazasına gittiğimde ise R**** Bey ilgilendi ve işlemlerimizi sorunsuz bir şekilde kısa sürede halletti. Kendisine özellikle teşekkür ediyorum.

Kartal’daki diğer BİM mağazalarında yaşanan bu ilgisizlik ve bahane üretme durumunun incelenmesini, gerek görürseniz ilgili çalışanlara gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.