Bimcell kapanan hat kapatma

Bimcell hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 gün önce kapandı. Hattım faturasız ve yaklaşık 2 ay önce bakiye yüklemesi yapmıştım, o tarihten sonra da herhangi bir uyarı, SMS veya hatla ilgili kapanma mesajı almadım. Hattım kapandığı için nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmet...

5 dakika önce +90 ***********45 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini avukat olarak tanıttı ve çocuk istismarı ile ilgili bir dosyadan bahsederek beni korkutmaya çalıştı. Ardından “uzlaşmaya gidelim” diyerek benden para talep etti. Ben bu konuşmanın dolandırıcılık girişimi olduğunu düşündü...

07.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki BİM mağazasından Bimcell üzerinden 551******* numaralı hattı satın aldım ve hat bedeli için 1.030 TL ödedim. Aynı gün hattıma ayrıca kredi kartı ile 185 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Bu hattı iş yeri telefonu olarak kullanmak üzere aldım; ancak hattı yalnı...

Bimcell hattım yaklaşık 6–7 gün önce önce arama yapamaz hale geldi, ardından tamamen kapandı. Hattın sahibi benim ve bu hattı iş amaçlı, aile hekimliğinde/sağlık ocağında hastaları arayıp sağlık taramaları hakkında bilgi almak ve vermek için kullanıyorum. Hat kapalı olduğu için hastalarla iletişim s...

Bimcell faturasız hattım için Bimcell mobil uygulaması üzerinden, hattım kapanmasın diye otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak tarih ile ilgili bir sorun yaşayınca bu talimatı iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden talimatı iptal edemeyince yeni bir talimat daha oluşturdum, fakat hiçbir şekilde ...

Uzun süredir Bimcell hattıma ait mobil uygulamaya tek kullanımlık şifre ile giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde şifrenin yanlış olduğu uyarısını alıyorum. Doğru şekilde girdiğim halde sistem sürekli hata veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Bimcell hattım bugün çalındı ve hattımın başkalarının elinde olmasından dolayı güvenlik açısından acil olarak kapatılmasını istiyorum. Hattın bana ait olduğunu ispatlayacak tüm bilgilere sahibim. Bimcell müşteri hizmetlerini, BİM marketlerini ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama ve durumu a...

Uzun süredir kullandığım Bimcell hattım, kullanılmama gerekçesiyle kapandı. Hattımı tekrar açtırmak için 6 Ocak ve 8 Ocak tarihlerinde saat 20.00 civarında Düzce Merkez’deki BİM mağazalarına gittim ancak iki denememde de sonuç alamadım. Gittiğim ilk mağazada, çalışanlar mal indiriyoruz diyerek yarı...

Faturasız hattımı haksız yere kapattılar. Telsiz kullanım ücretini ödememe rağmen hattım kapandı. Hiçbir şekilde arayan ya da mesaj atan olmadı, beni mağdur ettiniz ve hâlâ çözüm alamadım. Bu kadar saçma bir şey görmedim; en azından SMS atılırsa bilgi verir misiniz?

Bimcell hattımı 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyordum. 21.12.2025 tarihinde hattım “bilgi eksikliği” gerekçesiyle hiçbir şekilde uyarı almadan kapatıldı. Hattım düzenli kullandığım bir hat olduğu halde böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Hattım kapanmadan yaklaşık bir hafta önce h...

Kolay gelsin. 0551***9101 numaralı Bimcell abonesiyim. 14 ve 17 Aralık'ta 150+150 lira yüklememe rağmen, yükleme yapılmadığı belirtilerek hattımı iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak 'Bizim yapacağımız bir şey yok' dediler. Bimcell müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum fakat müşteri tems...

12.10 tarihinde banka aracılığıyla Bimcell hattıma (505*****91) 250 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hattımda yaklaşık 20 TL bakiye bulunuyordu ve Dost Orta paketimin otomatik olarak yenilenmesi gerekiyordu. Ancak yükleme işleminden yaklaşık 3 saat sonra “bakiyeniz sıfır” uyarısı alarak hattım k...

Bimcell hattıma mobil uygulamadan hesabında para olmasına ve devlete borcum olmamasına rağmen paket yükleyemiyorum. Bu durumu 2 ay önce BİM'e söyledim biz anlamayız dediler. Bimcell müşteri hizmetlerini aradım iki defa şikayet oluşturdum hiçbir dönüş olmadı sorunda çözülmedi. Şu an mobil yüklemeyle ...

14 Mayıs tarihinde saat 21:00’da müşteri hizmetlerinizi arayarak Bimcell’e geçmek istediğimi fakat benim telefonumun sadece e sim ile çalıştığını (özellikle fiziksel sim kart ile çalışmadığımı belirttim ) müşteri temsilcisi mesai saatlerinde Bimcell’e, BİM mağazalarından geçiş yapmam gerektiğini dah...

30 nisanda Bimcell hattıma yapmam gereken yüklemeyi 350 TL olarak kartımla yapmama rağmen hesabımda 0 TL görünüyor. Hattım kapanmış muhatap bulamıyorum. Lütfen yetkililer ilgilensin. 350 TL buhar oldu. 30 Nisan'da paketim bitiyordu. 30 Nisan'da 350 TL kartla mobil uygulamadan yükleme yaptım.

Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Turkcell'den hattımı Bimcell'e taşıdım. Taşırken de özellikle personele taahhüt olup olmadığını sordum. Yok denildiği halde başka operatöre geçmek istedim. Ancak kullandığım operatör izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım. İlk hat alanlarda 90 gün hattı kullanmam ger...

Şu an kapalı olan 0507*****24 numaralı hattın sahibiyim. Adım H***** İ*****. 31.03.2025 günü saat 15.04.2025'te 4441444 numaralı hattan arandım. Görüştüğüm çalışanınız daha önceki hattıma tanımlı olmayan ama yeterli bakiye olduğunda yenilenen 'Dost Küçük Paket' şikayetimle ilgili arandığımı, şikayet...

Bimcell Paket yükleme yapamadım. Kaç haftadır BİM marketlerden yükleme denememe rağmen paket yüklemesi yapamadım ve bugün hattım kapandı. Her gittiğimde sürekli "sistem hatası" verdi. Simdi tekrardan 820₺ verip hat mı alacağım? Böyle bir saçmalık olamaz! Mubarek bayramda hat mı kapanırmış?

Hattım kapatılamıyor. Çalışanlar hemen satıyor ama kapatmayı bilmiyorlar. Asla bana gelecek olan fatura ve borcu kabul etmiyorum. Arıyorum, 'Biz yapamıyoruz' diyorlar. Pişmanlık başka bir şey değil. Sinirden patlıyorum. Nereden bulaştım da aldım bu hattı? Sorunumu acil çözün.

Annemin üzerine kayıtlı Bimcell hattını, annemin vefatı sebebiyle üzerime devir yapmak için Bimcell ve Türk Telekom'da gitmediğim bayi, müdürlük vb. yer kalmadı. Hiçbiri yardımcı olmuyor. Bazısı yapılamaz, bazısı ise diğer kurumda yapılacağını söyleyip başından savıyor. Yıllardır kullandığım hattın ...

İki tane Bimcell hattım vardı. 1 gün önce bakiye yüklemedim diye kapandı. Müşteri memnuniyeti konusunda yetersizsiniz. Yani, bir şirketin önem vermesi gerekirken bu durumu göz ardı etmişsiniz. Ben şikayetçiyim; bir tane hat da değil, iki tane hattım kapandı. Müşteri hizmetleri ile konuştum, bana diy...

Bimcell hattımız hiçbir bildirim uyarı olmadan kapatılmıştır. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Kullanılan hattı durduk yerde hiçbir neden ve sebep belirtmeksizin neden kapatılır? Gün boyu bu durumu düzeltmek işe uğraştık ve hattımız kapalı olduğu için hiçbir şekilde arama görüşme ...

Her cuma Bimcell'de heyecanla Sil Süpür yapıyorum, her cuma 100 dakika veriyor. Böyle devam ederse hattımı kapatacağım. Acilen bu sorunun düzeltilmesi lazım. Bari arada bir internet çıksa; hiç çıkmıyor. Türk Telekom'da da böyleydi, düzeltildi. Şimdi Bimcell'de çıktı bu problem.