Sistem Hatası Sebebiyle Numara Taşıma İşlemi Çözülmüyor

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell hattımı Bimcell’e taşımaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her denemede “sistem hatası” denilerek işlem yarım bırakılıyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor.

Mersin Anamur ve Bozyazı’daki BİM mağazalarına defalarca gitmeme rağmen çalışanlar numara taşıma işlemini sistemden yapamıyor, hatta işlemi nasıl yapacaklarını videodan izleyerek deniyorlar ama yine de sonuç alamıyoruz. Bu kadar uzun süredir basit bir hat taşıma işleminin çözülememesi ve sürekli sistem hatası bahanesiyle oyalanmam beni mağdur ediyor.

Numara taşıma sürecimin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bu sistem hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.