Bimcell faturasız hat yapamıyorum

Uzun süredir Bimcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Bimcell online uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta uygulamaya girişte bir problem yoktu ancak kredi kartı ile yükleme yapamıyorduk, ödeme ekranı sağlıklı çalışmıyordu. Bu dönemde müşteri hizmetlerini de aradım fakat ...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım ve bugün Bimcell mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak “Bimcell aboneliğiniz olmadığı için giriş yapılamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa aktif olarak Bimcell abonesiyim ve hattım faturasız olarak kullanımdadır. Bimcell mobil uygulamasına aboneliğ...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "abonemiz değilsiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden bazı evraklar istendi ve hepsini gönderdim. Anca...

Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...

3 gün önce Bimcell faturasız hat aldım ve hattım açılalı üç gün olmasına rağmen Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “Bimcell abonesi değilsiniz” şeklinde bir hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta...

Bimcell faturasız hattan Vodafone faturalı hatta numaramı taşıdım. Hattımda yüklü olan 74 TL bakiyem harcamadığım halde 0 TL'ye düşürüldü ve iade talep ettiğimi telefonla müşteri hizmetlerine bildirdiğimde iadelerinin olmadığını söyledi. Herhangi bir hizmet almadan nasıl para kesiliyor? Neyin karşıl...

27.06.2025 tarihinde saat 11:29 civarında Bimcell faturasız hattımda bulunan 137 TL bakiyem sebebi bilinmeyen nedenden dolayı 0 bakiye kaldı. Bimcell den bakiyemin bittiğine dair bilgi mesajı aldım. Daha sonra Türk Telekom bana "değerli MÜŞTERİMİZ,543XXXXXXX numaralı hatta yapılan lira yükleme işlem...

Faturasız hattıma, Bimcell uygulamasındaki Sil Süpür'den günlük 1 GB internet hakkı tanımlandı ve 30-31 Mayıs saat 20:22'ye kadar geçerli olduğu belirtildi. 24 saat içinde ücretsiz kullanmam gerekirken, saat 12:44:09'da internet harcaması olarak gösterilmiş ve hatta yüklediğim liradan 31,35 TL kesil...

Bimcell abonesiyim. Faturasız hattıma yüklediğim paralardan haberim olmadan para düşüldüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım nereden kaynaklandığını sordum. Uzun bir araştırma yaptıktan sonra eğlence sitelerine abone olduğumu bu yüzden 200 ₺ çekildiğini söyledi, oysa ben öyle bir yere abone ...

Son bir ay içerisinde önce hattımı faturasız olarak Bimcell’e taşımıştım. Bu süreçte tarafıma ait yalnızca bir aylık telsiz kullanım ücreti borcu oluşmuştur. Bu borcun da numaramı başka bir operatöre taşıdığımda yeni operatöre iletileceği ve oradan ödeneceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak, dün itiba...

Eşimle beraber uzun yıllardır Bimcell faturasız hat abonesiyiz. Yeni çıkan kampanyaları görünce daha hesaplı olacağı için diğer operatöre geçmeye karar verdik. Bunun için cumartesi günü akşam 19 sularında bir operatöre gidip başvuru yaptık. Herhalde bize bir uyarı mesajı gelir diye düşünerek! Eski h...

Bimcell faturasız hat kullanıyorum. İnternet paketim olmasına rağmen internet asla çekmiyor. Ülkede yaşanan olaylardan dolayı olduğunu sanmıyorum. Sadece sosyal medyada değil, telefonun kendi uygulamalarında dahi çekmiyor. Ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olun lütfen.

Bimcell faturasız hatlardan herhangi bir paketini kullanıyordum. Paket yenilemesi ile uğraşmamak için hattıma fazladan lira yüklemiştim. Ancak bazı özel bir durumumdan dolayı yetkili mağazası ile isteklerimi gerçekleştiremeyince farklı bir operatöre geçmek istedim ve operatöre başvuru yaptım. Ancak ...

Bimcell'den faturasız hat aldım. Yeni abonelere özel internet ve konuşma paketi için mesaj attım, hala dönüş yapmadılar. Resmen tüketiciyi hatalı yönlendirmeye yönelik bir işlem. Bu konuda tarafıma dönülmüyor, müşteri hizmetleri ne bağlanmak imkansız, aldığına pişman oldum

Bimcell interneti çekmiyor. 5555'e onay gönderdim, paket dışında kalan liralarım hepsi mobil veriden bağlanınca bitti. Müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, mağduriyetim giderilsin. Neden hattınızı kullanmak bu kadar zor? Vodafone'dan faturalı hattan geçiş yaptım.

29 Eylül 2024 tarihinde t*** t*** faturalı hattan Bimcell faturasız hatta geçtim, 215 TL'ye 9 GB paketi yükledim ve hemen 5 GB hediye geldi. BİM markette geçiş yaparken, 6 ay boyunca her ay 5 GB hediye geleceği söylendi. Bu ay yine BİM marketten 31 Ekim'de 9 GB paketi 215 TL'ye yükledim. Ancak hediy...

Bimcell'den faturasız hat aldım. Yeni abonelere özel internet ve konuşma paketi için mesaj attım, hala dönüş yapmadılar. Resmen tüketiciyi hatalı yönlendirmeye yönelik bir işlem. Buradan sorunum çözülmezse resmi makamlara da yazacağım. Bir kampanyayı da yerine getirin. Lütfen şaşırtın.

Bimcell faturasız hattıma 03.09.2024 tarihinde Dost Küçük Paket yüklettim. Yanlışlıkla 05.09.2024 tarihinde tekrardan Dost Küçük Paket yüklettim. Üzerime 3 tane Bimcell hat olduğu için müşteri temsilcisini aradığımda, iki kere aynı hatta paket yükleme yapılmaz, sistemde bir hata vardır dedi. İki saa...

Bimcell faturasız hattımda dost orta paketim vardı 3 gün içinde 300TL yüklersem 9gb internet hediye kampanyası olduğunu gördüm. 00.00 Gün bitmeden 300TL yükledim. Ancak 9gb internet yüklemesi yapılmadığı gibi SMS de gelmedi. Sonra tekrar baktım. Hediye avantaj paketine kabul et kısmından onayladım. ...

Bimcell paket yenilemek için telefonumdaki 300,38 TL bakiyeyi bir günde yok etti. 053X XXXXXX4 telefonunda faturasız hat olan Bimcell Büyük Dost paketini kullanıyorum. Her ayın 11'inde 215 TL yükleme yaptığım süre içerisinde paketim yenilenmekte ve sistem her yöne 750 dakika, 250 SMS, 9 GB internet ...

Gece saat 00.42 de faturasız hattıma paket yükledim 3. GB paketi aldım müşteri hizmetlerini aradığımda kısıtlama var hattınızda dendi param iade olacak mı dediğimde gelen bir ücret yok dediler ama benim bankamdan çekildi para... İncelenmenin yapılması

Dün Bimcell faturasız hatta yeğenime dostfull paket yükledik (20 GB), ancak hala onay vermemize rağmen ne internet ne de konuşma yapabiliyoruz. 270 TL boşuna mı ödedik? Müşteri hizmeti diye bir şey de yok. Acil destek istiyorum. Kim düzeltecek bu sorunu? Lütfen.

Bimcell faturasız hattıma 200 TL yükleme yaptım, para hesabımdan kesildi. SMS ile tutar teyit mesajı geldi ama para hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum, mağdurum. Konu hakkında yardımcı olunmasını istiyorum. Bimcell gibi kurumsal bir şirketin bu şekilde insanları mağdu...

Bimcell hattı aldım vergisiz telefon için fakat kullanamayacağım. İptal edip hattımı kendi üzerime almak veya faturalı hat almak istiyorum. BİM ücret iadesi yapıyor mu? Bilgisi olan varsa yardımcı olursa sevinirim. Gerçekten çok önemli, öğrenci olarak zor durumda kaldım.