Bimcell devir

Bimcell hattımın devir işlemi için 4 Aralık’ta Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine başvurdum ve bu işlem için 830 TL ücret ödedim. Ücret alınmasına rağmen hattın devir işlemi tamamlanmadı, işlem askıda kaldı ve o günden bu yana sorun çözülmedi. Bu süreçte defalarca uğraşmama ra...

18.12.2025 tarihinde, babamın üzerine kayıtlı ve aktif olarak kullandığım Bimcell hattımı, babamla birlikte kendi adıma devretmek için Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’ndeki BİM mağazalarına gittim. Aynı gün içinde toplam 5 farklı BİM mağazasını gezmeme rağmen, hiçbir mağazada işlemim yapılmadı. Ma...

10 yıldan fazladır. Bimcell kullanıyorum... Ne bir paket ücret indirimi ne de herhangi bir kampanya yapıyorlar... Bıktım artık yüksek fiyat ödemekten Türk Telekom bile duruma el atmıyor. 10 yıl olmuş herhangi bir yapılanma olmaz mı veyahutta herhangi bir indirim olmaz mı. Aldırmayın gidin başka firm...

Türk Telekom Bimcell faturasız dört hattıma, Sil Süpür kampanyasından her hafta internet veya dakika veriliyordu. Ancak bir aydır, dört hattıma da haftalık sadece 100 dakika veriliyor. Zaten bu devirde dakika bir işe yaramıyor; normal dakikalarımızın üçte birini bile kullanmıyoruz. Türk Telekom, ned...

Sürekli dakika verilmesi canımı çok sıkıyor. Emin olun %90 kişinin verdiğiniz dakikaya ihtiyacı yoktur. Sil süpürden ne diye dakika çıkıyor ki. Zaten dakikalarımın normalde yarısı bile bitmiyor. İnsanlar şimdiki devirde birbirleri ile konuşmuyorlar. Öğrencilerin internete ihtiyacı var. Her hafta sil...

Numara değiştirdim ama hatta paket yüklenmiyor, mobil uygulamadan şifre alamıyorum. Bana 72 saat beklemem gerektiğini söylediler. Arama yapabiliyorum, aramalar geliyor fakat sistem numarayı kapalı görüyor. Bimcell pişmanlık, teknoloji ilerliyor ama Bimcell taş devrinde. Teknoloji ve her şey kolaylaş...

Bimcell, 15 yıla yakındır sahibi olduğum numaramı başkası adına devretmiş ve işin tuhafı devrettiği kişinin muhtemelen haberi bile yok. Şimdi ise yardımcı bile olmuyorlar, bu nasıl bir açık? Numaram şu an Bimcell'de ve yapmış oldukları hata nedeniyle Ahmet Y***** adına kayıtlı olan numaram başka bi...

Annemin üzerine kayıtlı Bimcell hattını, annemin vefatı sebebiyle üzerime devir yapmak için Bimcell ve Türk Telekom'da gitmediğim bayi, müdürlük vb. yer kalmadı. Hiçbiri yardımcı olmuyor. Bazısı yapılamaz, bazısı ise diğer kurumda yapılacağını söyleyip başından savıyor. Yıllardır kullandığım hattın ...

Bimcell den şikayetçiyim. Uzun bir süredir Bimcell hattı kullanmaktayız. Babamın üzerine kayıtlı olan hat, babamın vefatı üzerine hiçbir uyarı mesajı ve araması gerçekleşmeden babamın vefatından bir süre sonra birden aramalara kapatıldı. Bu süreçte biz hatta tl yüklemesini belli aralıklarla yaptık. ...

Bimcell hattı devri mümkün değil. Türk Telekom altyapısında ama hattın devrini ne Telekom yapabiliyor ne de BİM çalışanları. Herkes topu diğerine atıyor. Birkaç gün uğraştık, müşteri hizmetlerinin bildiği hiçbir şey yok. Yanlış yönlendirmelerle vaktinizi boşa harcıyor. Utanmadan ankete de yönlendiri...

Bimcell, ölen babamın faturasız hattını üzerime devir alamıyorum. Zamanında yaşım tutmadığı için kendi kullandığım hat babamın üzerineydi, şu an bu hattı korumak istiyorum. 15 Kasım'da T.C. kimlik numarası örtüşmediğinden hattımın üç ay içinde kapanacağına dair mesaj geldi. Tüm mirasçıları çeşitli T...

Bimcell hat devir işlemi yapmıyor, BİM mağazaları ve BİM müşteri hizmetleri Türk Telekom'a yönlendiriyor. Türk Telekom ise BİM'e yönlendiriyor. Hattı bir türlü devir edemiyoruz. 10 gündür mağazalar arası mekik dokuyoruz fakat nafile. Yardımcı olmak isteyende yok. İvedi destek ve çözüm bekliyorum.

Bimcell'deki üzerime kayıtlı 4 hattımdan bir tanesini eşimin üstüne devretmek istedik. BİM mağazası Türk Telekom'a, Türk Telekom mağazaya, mağaza müşteri hizmetlerine yönlendirip duruyor. Hiçbirinden sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri bile bu konuda ne yapacağını bilmiyor. Hatlarımın hepsini devre...

Uzun zamandır Bimcell hattını kullanıyorum ve bugüne kadar önemli bir şikayetim olmamıştı. Numara eşimin adına kayıtlıydı ve bu hattı kendi adıma devretmek istedim. Ancak maalesef bunun mümkün olmadığını öğrendim. Çünkü Bimcell’in altyapısı bu işlemi desteklemiyor ve işlem için Türk Telekom’a yönlen...

Bimcell WhatsApp paketinde hız kısıtlaması var, 30-40 KB atıyor. Taş devrinde mi yaşıyoruz? Eğer kısıtlama varsa pakete niye dahil ediliyor? Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Defalarca kez aradım hat çekmiyor diye şikayette bulundum lakin halen çözüm getirmedi sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda değilim görüştüğüm dakikaların iadesini talep ediyorum... Her 3 hattımda aynı sorun var bana çözüm ile gelin... Şehir içinde hatlar çekmiyor hangi devirde yaşıyoruz?

Ben küçükken hat aldığımız için yaşım tutmuyordu, babamın üstüne hat aldık. Şimdi kendi üstüme geçirmek, devretmek istiyoruz hattımı ama kimse ilgilenmiyor. Mağazalara gidiyoruz, aylardır müşteri hizmetleri yapıyor deniliyor. Müşteri hizmetleri de mağazalar yapıyor diyor.

Rahmetli babamın kendi üzerine olan 2 adet telefon numarasını kendi adımıza taşımak istedik fakat Bimcell'de böyle bir taşıma işlemi olmuyormuş. Türk Telekom'dan yapılması gerekiyormuş. Türk Telekom'dan yapınca da yeni hat çıkarılıp Bimcell iptal oluyormuş ve Türk Telekom olarak veriliyormuş. Ne kad...

Eşimin üzerine olan Bimcell hattını kızıma almak istiyorum. Fakat çözüm bulamadım. Notere bile yönlendirdiler. Acil çözüm ihtiyacım var. Bu kadar zor olmamalı bunu sağlayan firma devir işlemlerini halletmeli form evrak ücret ne gerekiyorsa yapmaya hazırım.

Bimcell 4,5G servis hizmeti alamıyorum. Telefonumdaki Bimcell uygulamasının ayarlar menüsünden 4,5G servisini her seferinde açtığımda 'Talebiniz alındı, tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.' mesajını almama rağmen 10 gündür hiçbir SMS gelmiyor ve 4,5G servisi aktif olmuyor. 444 4 551 müşte...

Bimcell 2024 de devir işlemi için 600 lira para istiyor, yeni hat fiyatları zaten 600 lira, bunda bir fiyat indirimine gidilmesi gerek. Acil iletişim talep ediyorum. Hattımı kendi üzerime almak bu kadar zor olmamalı. Bir sürü insan mağdur bırakılmış hala yardımcı olunmamış, müşteri kaybetmeye devam ...

Bimcell hattın devir işlemini yapmak için bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. BİM mağazasına da gittim, fakat orada Türk Telekom'a yönlendirildim. Ancak Türk Telekom yetkilileri, kendilerinde yetki olmadığını ve işlemin BİM mağazasında yapıldığını söylediler. Tekrar BİM...

Yanlış yapılan paket yükleme işlemini değiştirmiyorlar. İki paketten birinin parasını boşuna veriyorum. Bu devirde, bu teknolojide fazla olan paketi iptal edemiyorlar ve şikayet edeceğimiz, itiraz edeceğimiz bir mercinin olmadığını söylüyorlar.