to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımda Sil Süpür kapsamında günlük 2 GB sosyal medya paketim varken, yaklaşık yarım saat önce herhangi bir ek işlem yapmadığım halde hattımdan 80 TL bakiye çekildi. Paket aktif olduğu halde kullanımlarımın paketimden düşmesi gerekirken, bakiyemden ücretlendirme yapılmasından dolayı mağdur oldum.
Herhangi bir arama, SMS ya da farklı bir internet paketi alma gibi bir işlem yapmadım, buna rağmen paketim devredeyken bakiyemden kullanım yapılmasını kabul etmiyorum. Paketimden düşmesi gereken kullanımların paramdan tahsil edilmesi nedeniyle Bimcell’den şikayetçiyim ve bu hatalı ücretlendirmenin incelenerek düzeltilmesini, haksız yere çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyasından kazanmış olduğum 2 GB’lik sosyal medya internetimi kullanmak isterken, sistem sosyal medya paketimden değil normal internet paketimden kullanım yapmıştır. Yaklaşık bir hafta bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde sosyal medya hakkım dururken, internet kulla...
Bimcell hattımda Sil Süpür uygulamasından kazandığım hediye internet ve Instagram paketlerini kullandığım halde, paket süresini ve GB’ı aşmamama rağmen bakiyemden ücret kesildi. 9 Eylül’de Instagram, 10 Ekim’de ise günlük internet paketi kullandım. Her iki durumda da 1 dakika bile geçmeden, paketimd...
25.12.2025 tarihinde saat 12.34 civarında Bimcell hattımdan haksız olduğunu düşündüğüm şekilde 18 TL bakiye çekimi yapılmıştır. O sırada hattımda aktif olarak tanımlı 10 GB internet paketim bulunmaktaydı, bu nedenle herhangi bir ek kullanım veya ek paket yaptığımı düşünmüyorum. Herhangi bir servis,...
Bimcell hattımda 24 Mart tarihinde evde Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen telefonum hücresel veriyi kullanmış ve bunun sonucunda hem paketimde yaklaşık 2 GB internetim bitmiş, hem de hesabımdan 268,14 TL tutarında ücret çekilmiştir. O sırada ev internetim aktifti ve özellikle mobil veriyi kullanmamama ra...
Bimcell faturasız hattımda, Sil Süpür uygulaması üzerinden 10 GB hediye internet tanımlandı. Gelen kısa mesaja göre bu internet paketi 07.02.2026 saat 13.05’ten 08.02.2026 saat 13.05’e kadar geçerliydi. Ancak bu süre içindeyken, 08.02.2026 tarihinde saat 00.40’ta hattımdan internet kullanımı gerekç...
Yorumlar