Bimcell'de Paket Tanımlanmadı, Kredi Kartımdan Fazla Ücret Alındı!

Bimcell hattını oğlumun akıllı saatine taktım ve ona dost küçük paket satın aldım. Fakat hat uzun süre tanımlanmadı. Olmadı diye tekrar işlemi yeniledim. Yine tanımlanmadı. Ertesi gün BİM markete gidip paket satın aldım. Akıllı saat olduğu için Bimcell uygulaması yok 9333 ü arayarak takip ettim. Ama bugün tesadüfen öğrendim ki kredi kartımdan 3 kez ödeme alınmış. Müşteri hizmetlerini aradım sürekli aynı şey tekrar edildi. Kendiniz talep ettiniz. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sisteminiz kredi kartı talebini zamanında gerçekleştiremiyorsa o zaman neden var. Sizin altyapı sorununuzun cezasını neden biz ödemek zorunda kalıyoruz. Çözümünüzü bekliyorum