to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell TL Yüklemede Fazla Para Çekildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
10.05.2025 tarihinde eşimin adına kayıtlı, benim kullandığım telefon hattıma Bimcell online işlemlerden tl yükleme yapmak istedim. Bana gelen mesaj işlem başarısız mesajı. İşlemin başarılı olması için dört defa işlem yaptım dördüncü başarılı bir şekilde işleminiz tamamlanmıştır dedi. 150 TL yükleme yaptım lakin başarısız dediği işlemlerden de para çekmiş, yani benden 600 TL çekiyor. Kartımdan 150 TL yatırıyor hattıma. Ben bunu kendim kontrol ederek yakaladım ve müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözmek yerine online işlemlerde bakım var sonra arayın diyor. Sonra aradığımda hattın yasal sahibi nerede diyor. Sorunu çözmek yerine insanları bıktırarak paralarının iadesini yapmıyorlar, sorunu çözmüyorlar
Gelişme
Kullanmış olduğum numara için Bimcell uygulamadan yüklediğim paramı göstermiyor. Daha önce içerideki mevcut bakiyemide harcamış, nereye harcadığını söylemiyor. Büyük bir haksız kazanç ile karşı karşıyayız çünkü bunu herkese yapıyorlar. Acilen bu haksızlığa Devletimizin, savcılarımızın, yetkililerimizin dur demesini bekliyoruz.
