Bimcell Elemanı 4.5 Diye 3.5g Hat Vermiş

Hattımı taşırken BİM'deki personele ısrarla 4.5G olup olmadığını sordum, 4.5G istediğimi belirttim. Çünkü hattım 3G idi ve yavaştı. Bimcell'e geçme sebeplerimden biriydi. Kaç yıldır Sil Süpür kullanıyordum, 2 haftadır sim kartın 4.5G değil, değiştir mesajı çıkıyor. BİM mağazasına gittim, 50-60 TL para isteniyor. Bu arada 4 gündür bu işlemi yapacak mağaza arıyorum, o ona gönderiyor, varıyorum personel izinde, tekrar gidiyorum saat 15.00'te geliyor deniyor. Mağdurum, para ödemek istemiyorum ve o personel kimse, o arasın, nerede hangi mağazadaysa randevu versin. Bu nedir yani, çözülmüyor. Bu arada Türk Telekom bu işlemi ücretli ya da ücretsiz yapmıyor, BİM sorumlu.