Bimcell Paket Yüklemesi Yapıldı, Kullanım Hakkı Tanımlanmadı!

Duran

05 Aralık 2025 14:27

622

11. Ayın 5’inde saat 1 civarında Bimcell hattıma Tutara üzerinden Dost Orta 6 GB paketinden 291 TL’lik yükleme yaptım. İşlem ekranında paket onaylandı ve yüklendi şeklinde görünmesine rağmen hatta paket tanımlanmadı ve hattıma hiçbir kullanım hakkı gelmedi.

Ödediğim 291 TL’ye rağmen paketten faydalanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bimcell müşteri hizmetleri numarasını da bulamadığım için kimseye ulaşamadım. Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya Dost Orta 6 GB paketimin hattıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Paket Tanımlandı, 250 TL Yüklemem Boşa Gitti, Sorunum Çözülmüyor

Taner

Bimcell

12 Ağustos 2025 19:11

1.308

12.08.2025 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesinde, Bimcell hattımda mevcut olan 6 GB Dost Orta Paketimi uygulama üzerinden 9 GB Dost Büyük Paketi ile değiştirmek istedim. Bunun için uygulamadan 250 TL yükleme yaptım. Paketimin yenilenme saati 20:32 olmasına rağmen, yanlışlıkla eski kullandığım 6 GB Do...

yanlis-paket-tanimlandi-250-tl-yuklemem-bosa-gitti-sorunum-cozulmuyor-3.jpg

yanlis-paket-tanimlandi-250-tl-yuklemem-bosa-gitti-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

yanlis-paket-tanimlandi-250-tl-yuklemem-bosa-gitti-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Paket Yüklemesi Sonrası Hizmet Alamadım Mağduriyetim Sürüyor

Sefa

Bimcell

20 Kasım 2025 16:57

822

16 Kasım 2025 tarihinde saat 11.55’te Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi Kapaklı 1 Cadde No:4 adresindeki bayiden Bimcell Dost Orta Paket için 215 TL’lik yükleme yaptım. İşleme ait fişte t112025092253969 numarası yer alıyor. Hattım faturalı değildir ve son numaraları 9886’dır. Aradan 1 gün geçmesine ...

Bimcell Paket Yüklemesi Yapılmadı, 1 Haftadır Çözüm Sunulmuyor

Aşkın

Bimcell

31 Ağustos 2025 19:07

830

26.08.2025 tarihinde saat 20:15’te İzmir Bornova Mersinli BİM (Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Fatih Caddesi) şubesinden Bimcell hattıma 310 TL’lik Dost Ultra paket yüklemesi yaptım. Ancak eve geldiğimde paketin hatta tanımlanmadığını fark ettim. Ödeme yaptığımı gösteren fiş ve dekontu saklıyorum. Soru...

Aynı Anda Yüklenen Paketlerden Biri Boşa Gitti, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Necibe

Bimcell

03 Eylül 2025 17:29

690

Bimcell hattımda dün ve bugün, oğlum ve kızım tarafından birbirlerinden habersiz şekilde iki kez “Bimcell Orta Paket” yüklemesi yapılmıştır. Her biri 215 TL olan bu paketler aynı anda hatta tanımlanmış ve toplamda 430 TL ödeme yapılmıştır. Ancak iki paket de aynı anda başlayıp aynı anda sona ereceği...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Başarılı Ödeme Sonrası Paket Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Muhammed

Bimcell

16 Kasım 2025 14:54

726

16 Kasım 2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell faturasız hattıma Dost Ultra paketini yüklemek için ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, bana beklememi söylediler. Ancak kalan bakiyeden tl çekilmeye dev...