to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Paket Yenilemede Para Kaybı Ve Yanıltıcı Kullanım Bilgisi
Bimcell Türk Telekom hattım var, aylık paket alıyorum. 320 liralık paket bitince telefonla arama yapamıyorum, bu gayet normal. Ancak sorun şu ki, para yüklediğim halde paket tanımlanmıyor. Param nereye gitti diye müşteri hizmetlerini arıyorum, verilen cevap: 'Kullanım yapmışsınız, paranız oraya gitti.' Mecburen bir 350 TL daha yüklüyorum. Kaç para yüklersem yükleyeyim, para yok oluyor. '350 lira kullanmışsınız' diyorlar. Bin lira yüklesem o para da gider. Saçmalık şu ki, hep mi 350 TL’lik kullanım yapmışım, hiç mi 250 TL’lik olmamış? Paket bitti mi nasıl arama yapılamıyorsa, internet de kullanılmamalı, onu da kullandırmamalılar. Mağdurum. 320 TL’lik paket için her ay 700 TL yüklemek zorunda kalıyorum. Hakkımı helal etmiyorum.
Bimcell paketin var paket bitmeden mağdur olmayayım diye dün 350 lira yükledim 380 lira oldu bir baktım paketin bitmiş 380 lira gitmiş yok olmuş hakkımı helal etmiyorum Dert sahibi oldum
