to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 6 Mayıs’ta numaramı Bimcell’e taşıdım. Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında hattımdan telsiz kullanım ücreti olarak her ay 30,47 TL kesildi. Oysa tüm faturasız hatlardan normalde 21,50 TL kesilmesi gerekirken, neden benden daha fazla ücret alındığını anlamıyorum.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla alınan tutarın düzeltilmesini ve gerekirse iade edilmesini istiyorum. Böyle bir uygulamanın açıklamasını da talep ediyorum. Hat sahibi M** adına, Samsun’da yaşıyorum ve hattı burada kullanıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Bimcell faturasız 20 GB, 750 dakika, 250 SMS paketli hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hat taşıma işlemi sonrası, 88 TL telsiz kullanım ücreti borcu çıkarılıp kullandığım şirkete iletilmiş. Oysa hattımda herhangi bir borcum yoktu, aksine yaklaşık 6-7 TL bakiyem, 200 dakika, 25...
28 Ekim 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 350 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini gece gerçekleştirdim, ancak sabah hattımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Sadece 64 TL telsiz kullanım borcumun düştüğünü fark ettim, kalan bakiyem ise tamamen kayboldu. Hattıma ait ...
Son bir ay içerisinde önce hattımı faturasız olarak Bimcell’e taşımıştım. Bu süreçte tarafıma ait yalnızca bir aylık telsiz kullanım ücreti borcu oluşmuştur. Bu borcun da numaramı başka bir operatöre taşıdığımda yeni operatöre iletileceği ve oradan ödeneceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak, dün itiba...
Bimcell faturasız hattıma bugün (İstanbul/Pendik’te) Enpara üzerinden 250 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme sonrası hiçbir paket satın almamama rağmen, bakiyemden aniden 42 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve şu anda bakiyemde sadece 35 TL görünüyor. Yaklaşık 175 TL bakiyem hiçbir açıklama olmadan ...
Bimcell faturasız hattıma geçtiğimde, bana gönderilen bilgilendirme mesajında telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL alınacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma 86 TL telsiz kullanım ücreti borcumun olduğu ve bu tutarı ödemem gerektiğine dair bir mesaj geldi. Hattımı yeni aldım ve ilk defa böyle b...
Yorumlar