Bimcell Sim Kart Değişikliği Yapılamıyor

Bimcell kullanıyorum, 10 yıl oldu. Hâlâ 3G internet kullanıyorum, 4.5G'ye geçmek istiyorum fakat sim kart değişmesi gerek. Fakat 9 tane BİM gezdim, bazısında kart yok, bazısında var fakat işlemi yapacak insan yok. Yapamıyoruz, sistem bozuk diyor. Çok enteresan. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Türk Te...

Hattımı taşırken BİM'deki personele ısrarla 4.5G olup olmadığını sordum, 4.5G istediğimi belirttim. Çünkü hattım 3G idi ve yavaştı. Bimcell'e geçme sebeplerimden biriydi. Kaç yıldır Sil Süpür kullanıyordum, 2 haftadır sim kartın 4.5G değil, değiştir mesajı çıkıyor. BİM mağazasına gittim, 50-60 TL pa...

Bimcell hattımı 4.5G SIM kart almaya çalışıyorum ama Esenyurt, Avcılar, Başakşehir hiçbir BİM mağazasında hat yok, sistem yok, yapamıyoruz deniyor. Yapamadığınız, yürütemediğiniz bir hizmeti neden satıyorsunuz? Kimseye ulaşamıyoruz, ne BİM müşteri hizmetlerine ne de Bimcell müşteri hizmetlerine. Bim...

Bimcell 4,5G sim kart almak için mağazalarına gittim, doğru düzgün kimse bilmiyor. Beş mağaza gezdim, sonunda bilen biri çıktı. 10 gün süre geçti, hat açılmadı. Tekrar başvurdum, tekrardan işlem başladı. Bir 10 gün geçmesine rağmen hala yeni sim kart aktifleştirilmedi. Toplam 20 günden fazla zaman g...

Hattım hiçbir yerde 4.5 g çekmiyor. (Telefonum 4.5 g desteklidir) İnternet çok yavaş. İlginç olan şu ki telefonuma başka Bimcell hatları taktığımda 4.5 g çekiyor. Benim Bimcell hattım ise aynı telefonda e de çekiyor. Ayarlar ile alakası yok. Başka telefonlarda da kendi sim kartımı ve başka Bimcell s...