Batman Gercüş’te Bimcell İnternet Bağlantısı Kullanılamaz

Bimcell hattımda yaklaşık 1 haftadır Batman Gercüş ilçesinde internet erişimi neredeyse kullanılamayacak kadar zayıf durumda. Hattımda 290 TL’lik 9 GB internet paketi yüklü olmasına rağmen mobil veriyle doğru düzgün internete giremiyorum.

Bu sorunla ilgili Bimcell müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ancak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla şikayetimi ve yaşadığım mağduriyeti doğrudan iletemiyorum. Kullandığım paketin ücreti ve hakkım olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Bimcell’den Batman Gercüş bölgesindeki internet çekim gücü probleminin incelenmesini ve gerekli altyapı/şebeke düzenlemelerinin yapılarak internet erişiminin makul seviyede kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.