Ana Sayfa
BİM
Fatura
Yanlış Gramaj Ve Ürün Adıyla Fazla Ücretlendirme Sorunu

ID:33338377

Yanlış Gramaj Ve Ürün Adıyla Fazla Ücretlendirme Sorunu

Turan

BİM

11 Ağustos 2025 22:54

787

Sayın Yetkili,

11.08.2025 tarihinde saat 17:26’da Tuzla/İstanbul, Evliya Çelebi Mah. Hayırlı Sokak 4 A-B adresinde bulunan BİM şubenizden alışveriş yaptım.
Fatura Bilgilerim:

Fatura No: T082025067550122

Sıra No: 201

Ödeme Şekli: Nakit

Alışverişimde Altın Başak Polyester Dantel İpliği 20 gr (Renk: 715, No: 50) satın aldım. Ancak fişte bu ürün “Yazma İpliği 100 g” olarak, 45,00 TL tutarında geçmiştir.
Bu durum:

1. Ürünün adının yanlış yazılması nedeniyle stok/fiyat bilgisinde uyumsuzluk yaratmaktadır.

2. 20 gramlık bir ürünün 100 gram olarak faturalandırılması, miktar ve fiyat açısından yanıltıcıdır.

Ürün ambalajı üzerinde net olarak 20 gr yazmakta olup, fotoğraflarını ekte paylaşıyorum.

Bu nedenle;

Faturamın düzeltilmesini,

Ürün adının sisteminizde doğru şekilde tanımlanmasını,

Fazladan ödenmiş olabilecek ücretin iadesini

talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

yanlis-gramaj-ve-urun-adiyla-fazla-ucretlendirme-sorunu-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Sorunu: BİM'den Hızlı Çözüm Bekliyorum

Nihan

BİM

01 Kasım 2024 13:05

1.045

01.11.2024 10:10 Tarih ve saati belirten T112024000579041 fatura numarasına sahip fiş ile BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi öncelikle kart ile yapmak istedim. İki defa denememize rağmen işlem gerçekleşmeyince nakit ödeme yaptım. Sonrasında mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde ödemenin yapıld...

Çifte Ödeme Sorunu: BİM'den Hızlı Çözüm Bekliyorum

1 Destek

Taner sonuçtan memnun

Çözüldü

Bozuk Çıkan Piliç Kanat Izgara İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı

Taner

BİM

08 Eylül 2025 22:50

1.202

"09 Eylül 2025 tarihinde para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Bozuk Çıkan Piliç Kanat Izgara İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı

bozuk-cikan-pilic-kanat-izgara-icin-iade-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg

Kişisel Bilgi Talebi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

Zeynep

BİM

03 Ekim 2025 15:13

1.477

02.10.2025 tarihinde saat 17:33’te Çorum Merkez Albayrak BİM şubesinden Altın Başak polyester dantel ipi aldım. 20 gramlık ipin fiyatı 12 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 45 TL alındı. Durumu fark edince iade işlemi yapmak istedim. Ancak iade sırasında T.C. kimlik numaram, ad-soyadım ve adre...

Aldığım Kaymakta Yabancı Madde Ve Kolay Açılan Kapak Endişesi

Ramazan

BİM

02 Kasım 2025 10:48

403

02.11.2025 tarihinde Malatya Battalgazi Aslanbey Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No: 86a adresindeki BİM şubesinden K**** K***** 200 g ürünü satın aldım. Ürünün kapağını açtığımda kapağın normalden kolay açıldığını ve kaymağın ortasında koyu renkli, yabancı maddeye benzeyen bir leke bulunduğunu fark e...

Aldığım Kaymakta Yabancı Madde Ve Kolay Açılan Kapak Endişesi

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinde Fazla Poşet Ücreti Ve Personel Davranışı Sorunu

Gözde

BİM

01 Eylül 2025 11:55

394

31.08.2025 tarihinde saat 19.09’da İstanbul Kadıköy Feneryolu Mah. F******** K**** G**** Cad. 144/a adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. 544,25 TL tutarındaki alışverişimde (Fatura No: T082025196303103) erkek bir personel, sormama rağmen iki poşet ücreti geçmesine rağmen sadece bir poşet verd...

1 Destek