to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Online Satış üzerinden Fuji Plus marka klima satın aldım. Ürün teslim edildi, ancak gelen klimanın iç ve dış üniteleri birbirinden farklı modellere ait olduğu için kurulum yapılamadı. Zamandan kazanmak için bu kez ikinci bir klima siparişi verdim ve ilk sipariş için iade kodu oluşturdum. Ancak ilk ürünü daha kargo ile iade bile edemeden bugün ikinci klimayı getirdiler ve onda da aynı şekilde iç ve dış üniteler farklı modellere ait çıktı.
Şu anda evimin ortasında iade edilmek üzere bekleyen iki klima ve tarafıma iadesi yapılmayan yaklaşık 64 bin lira var. Süreç boyunca sadece e‑posta üzerinden kopyala‑yapıştır, standart cevaplarla oyalandım, telefonla aranmadım, hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. 2 Şubat ve 5 Şubat tarihlerinde verdiğim siparişlerle, İzmir Konak’taki adresime teslim edilen bu ürünler nedeniyle kış günü hem klimasız kaldım hem de evin ortasında iki adet kurulamayan klima ile bekliyorum.
Tarafıma acilen telefonla dönüş yapılarak, evimde bulunan iki klimanın bir an önce adresimden alınmasını, doğru ve birbirine uygun iç‑dış üniteden oluşan Fuji Plus marka klimanın tarafıma hızlıca gönderilmesini ve siparişlerden birine ait ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının göz önünde bulundurularak sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
12 Ağustos tarihinde BİM uygulaması üzerinden 19.900 TL ödeyerek Fuji Plus marka klima siparişi verdim. Ancak yanlış klima siparişi verdiğimi fark ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve ürün elimde kaldı. 14 günlük yasal iade süre...
Şikayet Başlığı: Fujiplus Klima Ne Isıtıyor Ne Soğutuyor – Servis Geri Dönüş Yapmıyor Şikayet Metni: 15 Nisan 2025 tarihinde BİM mağazasından Fujiplus marka klima satın aldım. Kurulum yapıldı ancak cihaz ne ısıtma ne de soğutma işlevini yerine getiriyor. Cihaz tamamen işlevsiz durumda. Durumu kuru...
BİM online mağazasından aldığım Fuji Plus 18'lik klimam, kutu açılımında arızalı çıktı. Gerekli yetkili servislerle görüşmeme rağmen bir çözüm sağlanmadı ve klimam arızalı bir şekilde kuruldu. Şu anda 2 adet 18'lik klimam arızalı bekliyor ve 4 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. BİM A.Ş.'den ...
11 Temmuz'da sipariş numarası 101736329 olan ve BİM Online üzerinden aldığım Fujiplus marka klimayı, kurulum için servis gelmediğinden dolayı hiç açmadan iade etmek istedim ve 22 Temmuz'da iade talebi oluşturdum. O günden bu yana, yani tam 11 gündür Horoz Lojistik'in ürünü teslim almasını bekliyorum...
Yorumlar