Teslim Alınmayan Buzdolabı İçin Hediye Kartına İade Talebi

BİM’in 14 Ocak ürün kataloğunda yer alan 13.900 TL tutarındaki buzdolabını, BİM’in kendi ön ödemeli hediye kartı ile Adana Sarıçam ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kozan Bulvarı’nda bulunan şubeden satın aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadım ve bu süre zarfında buzdolabı ihtiyacımı başka yollar ile karşılamak zorunda kaldım.
Teslim almadığım bu ürünü almaktan vazgeçtiğimi, ürün bedelinin BİM hediye kartıma yeniden aktarılmasını talep ettiğimde, satın aldığım şubedeki şube müdürü bu işlemi yapamayacağını söyledi. İşleme ait Fatura No: AE02026000223325’tir.
Hiç teslim almadığım bir ürün için iade hakkımı kullanamamayı kabul etmiyorum. Ürün bedelinin eksiksiz olarak BİM hediye kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Kasiyerin Fazla Ücret Talebi Müşteri Güvenini Sarstı

24 Aralık 2025 tarihinde öğle saatlerinde Trabzon Maçka İ**** E******* Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldıklarımın toplamı 1.431 TL tutmasına rağmen kasada benden yaklaşık 1.600 TL istendi. Ödemeden sonra fişi ve aldıklarımızı detaylı şekilde kontrol ettiğimizde bu farkı ...
Efsane Un'un Kalitesi Neden Bozuldu?

Yıllardır BİM’den Efsane Un alıp memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak son birkaç aydır, farklı BİM şubelerinden aldığımız tüm Efsane Un paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. Un ile yapılan hamur, eskisi gibi toparlanmıyor ve hemen dağılıyor. Bu durum hem ürünün kalitesinin değiştiğini hem de ...
Bulanık Ve Kötü Tatlı Lipton Demlik Çay Deneyimi: Ücret İadesi Talebi
21/10/2025 tarihinde saat 13:18’de Aydın ili Efeler ilçesi Kurtuluş Mahallesi 2013 Sokak’ta bulunan BİM mağazasından aldığım Lipton Earl Grey Bergamot Lezzeti demlik çayda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kez demlediğimde çayın bulanık olduğunu ve tadının normalden farklı, kötü olduğunu fark ettim...
BİM’de Eksik Para Üstü Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
19.12.2025 tarihinde saat 20.38 civarında İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Kültür Sokak No:20/A adresinde bulunan BİM mağazasından 635,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi 640 TL vererek gerçekleştirdim. Kasadaki uzun boylu, beyaz tenli, sakalsız erkek personelin bana 4,75 TL para üstü ver...


Yorumlar