to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Valizin Kısa Sürede Bozulması Ve Para İadesi Talebi
+2
15 Temmuz 2025 tarihinde kaledibi Karaman şubesinden North Pacific marka bir valiz satın aldım. Yaklaşık 690-730 TL arası bir ödeme yaptım. Valizi sadece iki kez kullandım; ilk kullanımda şifre yeri bozuldu, ikinci kullanımda ise tekerlekleri kırıldı. Ürünü alalı henüz bir ay oldu ve bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni çok mağdur etti.
Faturam yanımda değil, ancak kart ekstresinde ödeme bilgileri mevcut. Henüz BİM mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün değişimiyle uğraşmak istemiyorum, bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanan bir ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kullanıcı hatası denerek işin içinden çıkılacaktır. Boşuna kendinizi yormayın. Ben de dün aldım ve ilk kullanımda tekeri kırıldı. Sonuçta bu tür ürünler indirim ürünleri. Kalkıp da bir Samsonite performansı beklememek lazım.