to read complaints and reviews, or file yours. 
Birleşik Mağazalar A.Ş. (BİM)'den aldığımız televizyon, aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlgilenen kimse yok, televizyonda yok. Annem ve babam uğraşmak istemiyor çünkü bir sonuç alınamıyor. Para iadesi yapacaklarını söyleyen de yok. Düzgünce ilgilenen, problemimizi gidermeye çalışan bir yetkili de bulunmuyor.
Almış olduğum TV bozuk çıktı, 4 gündür paramı iade alamıyorum. Genel müdürlükten telefonla ulaşabileceğim kimse yok. Mağaza yetkilisi bile ulaşamadığını söylüyor. Dijutsu firmasının ürünü iade aldığına dair formu mağazaya teslim ettim, onlarda genel müdürlüğe gönderdiler. Fakat geri dönüş yok. BİM g...
BİM'den 12 gün önce 18.990 TL'ye televizyon siparişi verdim. Siparişi pazar günü verdim ve aynı gün, 4 saat sonra iptal ettim. 12 gündür her gün uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, fakat bir türlü iade ücretim ödenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir yetkili de yok; uygulamadan yazıyor...
Aylar önce Çavuşoğlu Mahallesi'ndeki BİM mağazasından bir televizyon aldım ve çok kısa süre içerisinde televizyonun ekranı kendiliğinden arıza verdi. Aldığım şubeye gittim ve şube müdürü sağ olsun gerekli işlemleri yaparak tutanak tuttu ve pazarlama departmanına gönderdi ama sanırım departmandaki ça...
Ben 5 Temmuz'da BİM uygulaması üzerinden televizyon aldım. Kargoya verildi ve eve teslim edildi. Kutu kenarında hiçbir sorun yoktu, servis çağrıldı ve kutu açıldı. Ürün paramparçaydı. Servisteki beyefendi sisteme girdi ve BİM olarak bizimle ilgili olmadığını, tüketici hatası olduğunu belirtti. Firma...
23 Haziran 2023'te BİM'den aldığım televizyonun ekranı hiçbir şekilde açılmıyor ve yetkilileri aradığımızda bizi hiç umursamıyorlar. Ne çözüm odaklılar ne de doğru düzgün telefona bakıyorlar. Aldık ama süs niyetine duruyor. Hiçbir şekilde çözüm bulamadık. En kısa sürede bu mağduriyetimiz giderilirse...
Yorumlar