to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Beykoz Çayır Caddesi'nde bulunan BİM mağazasından Kumtel HAC-03 sulu portatif soğutucu siparişi verdim. Sipariş kodum: 648VRFYLPUZM. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu süreçte BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara yanıt verilmedi, hatta telefonlar kapalıydı.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer'deki BİM mağazasından Kumtel nem alma cihazı siparişi verdim ve 6.000 TL ödememi kasada yaptım. Siparişime ait a0a**389 kodu ile SMS aldım, ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olup olmadığı, ne zaman teslim edileceği veya hangi kargo i...
BİM mağazasından 09.04.2025 tarihinde aldığım Kumtel elektrikli ocak halen teslim edilmedi. Konu ile ilgili telefonla ulaşabileceğim müşteri hizmetler...
06.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki BİM mağazasından iki adet Kumtel marka hava soğutucu satın aldım. Ürünler kargo ile geç teslim edildiği için başka bir ile taşınmak zorunda kaldım ve bu nedenle iade etmek istedim. BİM tarafından arandım ve neden iade etmek istediğim soruldu, durumu detay...
BİM’in internet sitesinden 2 adet Kumtel KLF18 model klima siparişi verdim. Ancak sadece 1 adet klima teslim edildi, diğer ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise yanlış numara olduğu söylendi ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu durum ilk defa ba...
06.10.2025 tarihinde Mardin Artuklu Ravza BİM şubesinden peşin ödeme ile aldığım Kumtel 204 litre buzdolabı, teslim edildiği günden beri beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün hâlâ ambalajında, hiç açılmadı ve kullanılmadı. Yasal hakkım olan 14 gün içinde iade talebinde bulunmak ...
Kumtel 
Yorumlar