to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında BİM’den aldığım Rokie 3 tekerlekli ışıklı pembe scooterı kızım kullanırken, scooterın boru ile birleşme yerindeki iç aparat aniden kırıldı ve boru elinde kaldı. Olay 2 gün önce yaşandı, öncesinde hiçbir sorun yoktu ve üründen çok memnunduk. Ancak bu beklenmedik kırılma hem çocuğumu üzdü hem de güvenlik açısından endişelendirdi.
Yedek parça bulabilmek için internette ve farklı mağazalarda araştırma yaptım fakat hiçbir yerde uygun parça bulamadım. Ürünün garantisi veya faturası elimde yok. Scooterı yaklaşık 750 TL’ye almıştım.
Sorunun yedek parça ile çözülebileceğini düşünüyorsanız, ücretsiz olarak parça temin edilmesini talep ediyorum. Ancak bu durumun tekrarlanma ihtimali varsa, ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Çocuğumun güvenliği ve mağduriyetimizin giderilmesi için acil destek rica ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Bağcılar’daki BİM şubesinden Rookie marka ışıklı Scooter satın aldım. Scooter’ı 3 yaşındaki kızım için almıştım ve ürünü toplamda sadece 5-6 kez dışarıda kullandık. Ürünü 600 TL’ye aldım. Bugün, Scooter’ın direksiyonunun birleşme yerinden normal kullanım sırasında kırıl...
20.04.2025 tarihinde Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki BİM mağazasından Rookie model Rukiye Scooter satın aldık. Scooter’ın tutma sapı ve birleşim yeri, ürünü kullanırken aniden kırıldı. Benzer bir sorunu daha önce aldığımız başka bir Rookie model Scooter’da da yaşamıştık; her ikisinde de aynı ...
13 Haziran 2025 tarihinde BİM’den Rookie Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden parçaları yerinden çıkmaya başladı ve alt plastik kısmı kırıldı. Ayrıca direksiyon kısmı da sallanıyor. Bu sorunlar nedeniyle Scooter kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım BİM mağaz...
BİM’den 04.07.2025 tarihinde 699 TL ödeyerek aldığım Rookie ışıklı mini Scooter, toplamda sadece 10 gün kullanım sonrasında ciddi arızalar göstermeye başladı. İlk hafta alt kısımdaki vidaları düştü ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkânımız olmadığı için ürünü kullanmaya devam etmek zorunda ...
BİM'den aldığım Rokie ışıklı scooter 1 haftada kırıldı. BİM'e gittim ve iade almak istememe rağmen kabul etmediler. 'Kullanılmış ürün, yapabileceğimiz bir şey yok, 1 hafta olmuş' dediler. Allah aşkına, bu nasıl bir saçmalık? Ya ürünü satmayın ya da arkasında durun. Birçok şikayet var, lütfen insanla...
Yorumlar