Rafta Fiyatı Görülen Elektrikli Bisiklet Satışı Kapatıldı Müşteri Mağdur Oldu

6 Mart Cuma günü kızımla birlikte BİM Bursa Balat şubesine gittik. Ekte fotoğraflarını da eklediğim, fiyatı net bir şekilde görünen RKS 3 Pro elektrikli bisikleti inceledik. Kızımla beraber hafta sonu iyice düşünüp almaya karar verdik.

Bugün saat 17.20 civarında tekrar aynı şubeye gidip ürünü almak istedik. Ürün rafta duruyordu, görevli personelin yardımıyla forklift ile raftan indirildi ve birlikte kasaya gittik. Kasada taksit koşullarını sorduktan sonra, kasadaki görevli bayan ürünün satışa kapalı olduğunu söyleyerek satışı gerçekleştirmedi.

Kızımın ve benim moralimiz bu durumdan dolayı ciddi şekilde bozuldu. Hatta bisikleti taşımak için arabamızı bile buna göre ayarlamıştık. Rafta fiyatı görünen ve personel tarafından raftan indirilen bir ürünün, kasada “satışa kapalı” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan satılmaması beni mağdur etti.

Bu yaşanan durumdan şikayetçiyim ve RKS 3 Pro elektrikli bisikletin rafta gördüğüm fiyat üzerinden tarafıma satılmasını, ayrıca bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.